社会服务业包括贸易代理、旅店、饮食、旅游、物流仓储、金融服务、广告、咨询等领域。社会服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。

在中小板的上市公司中，社会服务企业有11家。其中网站无理念的有1家，占社会服务业总数的9%，优于24%的上市公司总体水平。网站有理念但无具体阐释的有8家，占该行业总数的73%；网站有具体理念阐释的有2家，占上市公司总数的18%，高于上市公司10%的整体水平。（见图26）

从理念体系的完整情况看，在10家有理念的社会服务企业中，核心价值理念缺失的3家，占比30％；战略理念缺失或不完整的有6家，占比60％；执行理念缺失或不完整的共6家，占比60％；而理念体系相对完整的有2家，占比20%，高于上市公司11%的整体水平。（见图27）



从理念建设的内容看，在10家有理念的社会服务业企业中，诚信和尊重人才的提及率较高，分别为70%和60％，高于总体水平（诚信的总体平均提及率39%，尊重人才的总体平均提及率45%）31和15个百分点。客户导向本应是社会服务业的重要理念，但该理念的实际提及率仅为40%，差距较大，甚至低于44%的总体水平。此外，创新理念的提及率为40%，也远低于50%的总体水平。（图28）



……此处删减其它制造业的分析，共409字、2张图表……



10、造纸印刷业　

造纸印刷业属于我国轻工业中唯一总量短缺的行业，不仅总量有缺口，而且产品结构性矛盾也很尖锐。但目前，我国造纸业因企业规模结构不合理、产业集中度低，而存在严重污染问题。

在中小板的上市公司中，造纸印刷业有10家。其中网站无理念的有１家，占造纸印刷业总数的10%，优于24%的上市公司总体水平。网站有理念但无具体阐释的有8家，占该行业总数的80%；网站有具体理念阐释的只有1家，占上市公司总数的10%，与上市公司10%的整体水平持平。（见图32）



从理念体系的完整情况看，在9家有理念的造纸印刷企业中，核心价值理念缺失的4家，占比44％；战略理念缺失或不完整的有6家，占比67％；执行理念缺失或不完整的共6家，占比67％；而理念体系相对完整的有2家，占比22%，高于上市公司11%的整体水平。（见图33）





从理念建设的内容看，在9家有理念的造纸印刷企业中，提及率相对较高的理念是创新理念和质量理念，均为50%，其中创新理念的提及率和50%的总体水平相同，质量理念高出36%总体水平14个百分点。而诚信理念和客户导向理念的提及率均为30%，均低于总体水平（39％和44％）；尊重人才理念的提及率为40%，低于45%的总体水平。造纸印刷业多属于高污染的行业，环保理念本应得到普遍提倡，但该理念的实际提及率仅为10%。（见图34）



……（此处删减其它12个行业的简要分析，共1081字）……



行业综述：

以“公司网站内容中是否有onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化理念”为评价指标，在前十个具有代表性的行业中，对企业理念建设重视程度相对较高的是社会服务业、造纸印刷业和其他制造业；对企业理念建设重视度相对最低的是信息技术业、医药生物业和纺织服装业。

以理念体系的完整度和三个理念层次的缺失状况为评价指标，理念建设质量相对较高的是社会服务业和纺织服装业，理念建设水平相对较低的是金属非金属业和医药生物业（见图36）。其中，金属非金属行业虽然表现为对企业文化理念建设的重视程度较高，但该行业有理念企业的企业文化理念建设水平却是最低。

三、不同区域的企业文化理念建设状况

参照国务院发展研究中心相关报告中的区域划分标准，256家中小板上市公司分别归属8个不同的综合经济区（见图37）.现对不同区域上市公司的企业文化理念建设状况简要分析如下：



1、南部沿海经济区

南部沿海经济区包括福建、广东、海南三省区。该地区是最重要的外向型经济发展的基地、消化国外先进技术的基地、高档耐用消费品和非耐用消费品生产基地，也是高新技术产品制造中心。

在中小板的上市公司中，南部沿海经济区有66家。其中网站无理念的有9家，占南部沿海经济区总数的14%，优于24%的上市公司总体水平。网站有理念但无具体阐释的有50家，占总数的75%；网站有具体理念阐释的有7家，占总数的11%，略高于上市公司10%的整体水平。（见图38）



从理念体系的完整情况看，在57家有理念的公司中，核心价值理念缺失的34家，占比60％；战略理念缺失或不完整的有32家，占比56％；执行理念缺失或不完整的共37家，占比65％；而理念体系相对完整的只有7家，占该经济区具有企业理念的公司总数的12%，高于上市公司11%的整体水平。（见图39）



从理念建设的内容看，南部沿海经济区57家有企业理念的公司中，提及率相对较高的理念是创新理念，为54%，高于50%的总体水平近4个百分点。客户导向理念提及率为47%，高于44%的总体水平4个百分点。诚信理念提及率为39%，和39%的总体水平相同；尊重人才理念的提及率为44%，低于45%的总体水平。（图40）