所谓满意价格策略，就是要以客户情感满意为目标，制定出正合其意的价格；即使一时不满意，也要通过有效的沟通使其觉得这个价格合情合理而物有所值。当然，这个策略并不是完全不考虑自身成本和竞争价格，而是把它们作为参考指标。

情感满意价格是不是价格越低越好呢？大部分的时候可能是如此，但也不尽然，特别是艺术品、时尚品、体验活动等带有难以估量的情感价值的商品。例如，有一个收藏家想收藏一件他梦寐以求的一件艺术品，终于在一家旧物店发现，店主不识货，开了一个极低的价格，让这位收藏家很是失望，看着收藏家那失望的样子，店主以为价格还是太高，又以五折价格向这位收藏家兜售，虽然最终这位收藏家还是选择购买，很多人以为这位收藏家拣了大便宜，但是这位收藏家对这件艺术品已经感到索然无味。

这类客户还真不少，虽然交易省下了一笔钱，但是情绪上却遭受挫折，心理上所承受的痛苦或许远远不是省下的这笔钱所能够抵消的，而且很多人都有同感。客户满意价格就是那样奇妙，让商家难以捉摸，要制定客户满意价格一般要抓住两大点：

1．洞悉其心中价位

客户心中的价位，无非是来自其所知的竞争品和竞争商家同样商品的价格，因此，对客户所知的竞争品和竞争商家同样商品的价格，我们要有非常熟悉的认知，而不要只根据自己的成本单方面去定价。

2．与客户真诚沟通

只要我们的定价具有合理性，又与客户进行真诚沟通，客户会理解我们的价格的。例如，在原材料普遍涨价的时候，合理地提价是可以理解的；同样促销降价也.com要有合情的理由，不要无厘头式地降价，否则，客户往往也不会买账的。又如前面提到的收藏家的故事，如果与客户多多沟通，或许就很容易获得他们心中的理想价位，一方面可以增加企业自身的销售收入，另一方面又可以使他们心情愉悦，最终形成双赢局面，这是制定客户满意价格最重要的出发点。

坊间对于通常的定价技巧有非常详尽的阐述，在这里不再累牍，而主要介绍三种有助于实现情感满意的定价策略。

一、价格保持相对的稳定

价格稳定是一个品牌值得信赖的象征，如果价格时常波动起伏，那么一定会让消费者感觉到这个品牌的经营是否出现问题。对于一些耐用商品，诸如汽车等，消费者不期望它迅速贬值，因此，如果在价格上不能保持相对的稳定，老是依靠降价促销，表面上增加了销量，但是，实质上对品牌造成了极大的伤害。解决之道是，刚开始时要有远见，定出一个有竞争力的价格，例如广州本田汽车就非常擅长这一技巧。即使要降价促销，也要采用隐形的办法，通过赠品、增保险、免费保养等方式进行，以免伤害品牌形象。

二、有炫耀效用者往上走

凡是产品带有炫耀效用者，诸如礼品、时尚品、艺术品等，定价就要比竞争者相对高一些，价格可根据其能够实现的炫耀程度大胆地往上走，有时只怕你想不到，消费者是可以接受相对于成本而言非常高的价格，在这里一定要忘记传统的经济人假设。当然，产品绝对不能是粗制滥造，一定要有过得硬的品质，否则，就会适得其反，品牌也会一落千丈。在这一类产品定价的具体操作中，常用整数、吉祥数等定价法。

三、讲求实惠者要往下走

如果产品是讲求实惠的，诸如普通的大米、蔬菜等，价格的制定还是往下走为佳，但是也不要低太多，只需低一点点就行，否则会让消费者感到质量有问题，同样不能让人满意，也难以通过低价达到上量的目的。在这类产品的定价，在具体操作中常用尾数定价法。

当然，满意价格策略看来容易做来难，是一个非常复杂的心理学命题。但是，即便如此，为了品牌的快速成长，我们也要朝这个方向努力。

注：本文摘自拙著《品牌速成大师》，欢迎您参与“品牌速成”课题研究。