Adobe何以完全退出中国?
0 ihunter 2014/05


据虎嗅网的报道,今天上午,Adobe美国总部的多位负责人向Adobe中国的全体员工宣布了即将关闭Adobe中国的决定。Adobe今后在中国只保留销售部门,中国区的业务将移交Adobe印度公司。Adobe 中国包括开发、测试、设计师和销售人员在内的约400名员工中的大部分将从10月底开始将陆续被遣散,员工离职赔偿或采取N+5的方案(N代表在该公司工作的年限,N+5指可以拿到N+5个月的薪水作为离职补偿),部分Adobe中国的员工将派去美国总部或印度分公司。

Adobe的官方声明表示:“Adobe在中国今后将以市场拓展业务为主,因此决定撤销并关闭在中国的研发分公司。研发分公司将在12月底停止运营。Adobe将保留在上海、北京、广州、深圳、香港、台湾销售业务。”

有Adobe中国的员工透露,Adobe此次关闭Adobe中国的主要原因是Adobe中国的业绩太差。事实上,Adobe在全球的业绩都十分不理想。9月17日,Adobe发布截止于8月29日的2014财年第三财季财报。营收10.1亿美元,同比微增1%,未达预期。净利润为4470万美元,比去年同期的8300万美元大幅下滑46%。

早在两年前,Adobe就关闭了Adobe 台湾。当时,Adobe大中华区董事总经理黄耀辉在Adobe台湾的网站发表声明称:“经过对亚太区业务战略进行认真细致的考虑后,Adobe作出了重组大中华区业务的决定。按照重组计划,我们将关闭台湾分公司,生效日期为2012年12月7日。”

同样在两年前,Adobe全球副总裁Kevin Cochrane接受中国媒体采访时表示:“对Adobe公司来说,对中国市场的大力投资是我们一直以来的选择。”

由此可见,Adobe从两年前开始就将Adobe中国确定为Adobe在大中华区的核心。此次Adobe决定关闭Adobe中国也意味着Adobe对大中华区的战略放弃。

问题是,Adobe在大中华区放弃了什么?

Adobe最为知名的业务就是它的多媒体工具软件,包括我们熟知的Adobe Photoshop和Flash。但是这些多媒体工具软件的主要研发工作并不在国内,从很多Adobe多媒体工具软件至今还没有中文版就可以了解。

Adobe另外一项业务就是数字营销工具,而这正是Adobe为Adobe中国确立的核心业务。

由此可知,此次Adobe关闭Adobe中国主要是放弃了Adobe在大中华区的数字营销工具业务,而之所以保留Adobe中国的销售部门,主要是保证Adobe在大中华区的多媒体工具软件业务。

事实上,Adobe的数字营销工具在大中华区的主要竞争对手是百度的数字营销工具。相比于百度的数字营销工具,Adobe的数字营销工具不仅价格偏高,而且实际效果也并不明显更好。因此,Adobe中国的业绩可能已经差到不足以支撑Adobe中国的运营。

Adobe中国做错了什么?

另据钛媒体的报道,Adobe是世界领先的数字媒体和在线营销解决方案供应商。其中最令人熟知的就是它的多媒体软件工具,包括Adobe Photoshop、Adobe Premiere、Adobe Reader和Adobe Flash等。

就在几年前,中国还被Adobe肯定为全球发展的核心区域,现在的战略转变究竟是中国先放弃了Adobe,还是说Adobe先放弃了中国市场?

首先,定价高昂,消费者难以接受。

“正版那么贵,能坚持到现在不容易了。”对于Adobe中国公司的突然关闭,除了一部分唏嘘之外,这是网友给出的最高比例反响。

这是事实,单以Adobe Photoshop CS6为例,单一次升级版价格就接近300美元,而完整版的更是要900-1000美元,折合6000-7000元的价格来购买一款多媒体软件。

价格的高低兴许是由于公司的定位决定,也是全球市场考量的结果。可是,目前只能说,这个定位在中国实行不起来,中国消费者不能给以认可,所以也就导致了各种破解版、盗版的出现抢占了其部分市场。

其次,专业性偏高,操作性不易掌握。

属于专业领域的Adobe软件处理工具操作性偏高,上手很难,大部分使用者都属于专业学科或领域人士,对制作效果有一定特殊要求。而对于普遍的消费群体而言,并不具有这么专业的教育过程,反而一些“零基础”的操作工具更便于选择。

当然,不能说是专业的错,可是在页面、技术和便捷的处理方面,Adobe的一贯“高大上”格调没能适度调节,以便配合中低教育程度的消费人群也是其没有很好深入中国市场的一个问题所在。

再次,Adobe在PC端的成功没有复制到移动领域。

在传统PC端,Adobe曾经一度占据了大范围市场份额,遗憾的是,其没有敏锐的跟进到互联网移动领域的兴起。互联网时代,慢一步也就错过了占领的最佳时机,更何况操作体验的缺失以及像类似于Adobe Flash和Reader等软件的漏洞频出,也让用户感到乏累。

最后,与其说中国市场没有接受Adobe,还不如说是Adobe没有完全对中国开放的另一方面就是,除了几个高使用软件之外,很多其它软件甚至没有中文版本,至少目前大部分的中国人的外语水平还不足以支撑他语言版本使用,这也是中国消费者反面拒绝购买Adobe产品的原因之一。

同时抓住这几个致命点,近几年大量的国产免费软件迅速崛起。依旧拿Photoshop来对比,国内类似软件如美图秀秀和自拍神器等凭借免费、 零基础操作、移动端便捷应用等绝对优势快速的受到大量消费者的热拥。他们的拼图、人像美容、特效等完善功能可以让用户短时间内做出各种形态照片,完全可以满足基本层面的需求,也就占领了国内这个领域的市场份额。

当然,一些要求极高人群以及专业人士对这些软件嗤之以鼻,可毕竟一般大众不是专业人士,照片美化、修复等功能也只是个人无聊打发工具而已,如果极小市场份额的专业人士就可以完成Adobe的市场业绩,那也就不会有其今天的关闭之说了。

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