童涵春堂的细贵药材赫赫著名。百年夜哥店,金字招牌,长青基业……这些都是稀有药店人的梦想和追求,当人们为多少品牌可以走过100年而忧心焦急的时候,上海童涵春堂迈着强健的步伐迎来了第225个生日!当人们为多少中国老字号的衰落而扼腕叹息的时候,上海童涵春堂舒展着生机的身躯与新兴品牌共同舞动!
年光如镜,折射菁芜,砺金闪灼。创业、兴业、创业、弘业……童涵春堂在历史长河中办法稳当,百年基业,耐久弥坚。“为什么呢?”当春节联欢晚会的流行语当道之时,我们无妨也套用在童涵春堂的现代生长思索上。
时兴弄潮儿
225年前,清朝乾隆四十八年(公元1783年),上海小东门瓮城“童涵春堂”的招牌冉冉升起,寄意“老小无欺,涵合理中,春生万物,年夜公至正”。以选材道地、遵古炮制、修制务精、品种完全而闻名遐尔。
童涵春堂最后只是一家单店,现在已是集产、供、销于一体,零售连锁、药品零售、药材加工、临盆制药、投资生长五年夜产业联动生长的现代医药企业。俗话说得好:“创业随便,创业难。”毕竟是守好这块品牌,照旧在守的同时继承生长,是童涵春堂每一位掌舵人思索最多的题目,因为稍有失慎,就有年夜概让200多年的品牌蒙尘,可是要在市场竞争潮水中立于不败之地,就必需积极主动地结构。在这种“守”与“创”的运营理念下,童涵春堂的业态获得多元化的生长,可以说是现在业态最为丰硕的连锁药店。
首先,在上海豫园有针对海内外旅客的旗舰店,其中有弘扬西医药传统文明的中药博物馆耐久开放,店内亭阁廊苑参差有致;药王庙前喷鼻香火赓续,红木柜台、楠木春联,便是不探病买药在外面走上一圈,用眼睛也能了解到其厚重的药文明,这也是海内诸多药店人心中的“中药店范本”,取经者络绎不尽。不外现在的童涵春堂在传统中药的基础上增加了现代化学药、生物药的销售,另外也是药妆的重要阵地,这适应了消耗者的用药习尚和现代药店销售品类组合的转变。
另外一种业态——平价年夜药房,童涵春堂想要转达的一个重要信息便是童涵春堂并不是定位于高端客户的“旅游店”,而是可以片面效力于各种群体的“民众店”,只是根据不合群体特征,供给不合形式的效力,在药品质量和效力质量上一直连结同等。现在童涵春堂已经有两家邻接社区的平价年夜药房在沪上停业,为老品牌注进了期间新血液。
固然连锁药店兴起是这一新世纪的事,可是早在创始之初,童涵春堂就有了如许的业态,只是那时都是用“分店”、“分号”来命名。面临药店一度出现的跑马圈地式的品牌加盟、品牌授权生长,童涵春堂则接纳冷静的立场,对峙自营店形式,乃至在那时判断地封锁了效益欠好的门店,包管店店盈余。这几年童涵春堂的门店数量并没有清楚地增加,一直在30家阁下,更没有到上海以外的中央开店,可是在药店遍及盈余水平日薄的趋势下,却不断连结稳定增加,这其中既要有适应潮水的伶俐和睦魄,还要有辨路途的冷静定力。
生意经和文明经
一块牌子跨越了225年,站在这块牌子下面,仅仅是靠牌子“用饭”?除了名誉以外,还留下了什么?童涵春堂的担当人回答:“是深挚的文明秘闻!”这个文明既是药店内部诚信运营的文明,也还包括传统西医药的文明。
比年来,童涵春堂在中药上做了良多文章,从2001年开始,童涵春堂在上海医药界首开先河——“西医膏方节、人参博览会、中药文明节”的接踵推出,将西医药文明绚丽的传统内蕴一一显现在世人的刻下。童涵春堂洋西医拜师会,让更多国际友人再次为秘密的中药文明而聚焦。而由此在上海动员了一批中药店投身于此,每年的市场范围已经跨越1000万元。这也是比年来药店营销的一个立异和新利润增加点。
童涵春堂的“中国药材界的第一拍——野山人参及宝贵药材专场拍卖会”,一则“千年伉俪参百万元觅到新主”的动静颤动全球,更创下了上海市零售药店单笔参茸成交金额的最高记载!童涵春堂康健秀、童涵春堂膏方路演、童涵春堂传统中药手工艺展演、童涵春堂中国药材稀世至宝展、童涵春堂端午喷鼻香袋文明、童涵春堂西医药婚庆文明、童涵春堂凉茶节……稀有个充满创意的营销案例,不但表现出新的康健不雅观点,也让中药文明在营销中获得了更年夜的生长。
2008年,童涵春堂计划进一步加年夜立异品牌营销效力,加速连锁经营业态转型生长,互助引进“药妆、健身美体”等专柜产物,加速组成一批“业态集成、功用集聚、佳构集合”的绿色康健运营品牌,促进药店运营条理和条理的晋升。创意打造“特征新标杆、保健新品牌”的主题营销项目。
家和万事兴
一个乐成的企业不但要让消耗者满意,让员工满意也异样重要。如果企业是家,只要家中人的辑睦,本领万事旺盛。作为从传统国有企业整合生长而来的企业,童涵春堂有着一样的特征——老员工多。可是童涵春堂的管理者,向来不把这作为“承当”和“题目”,相反是看成“财产”和“宝躲”。童涵春堂最自满的一点便是“人为年年加,向来不裁员!”,员工的稳定性和忠实度都外行业内处于比较高的地位。
童涵春堂的一位担当人通知记者,“在童涵春堂,老员工便是宝。”因为把传统西医药作为重要营业的童涵春堂自己需要凝集老员工,尤其是身怀技能的老药工。可以说没有老药工,有些传统的中药IT就无法流传至今,更不要说发扬了,最典范的便是中药膏方,每年的开炉典礼总能吸引年夜量的消耗者和业内人士前往不雅观察犹豫。其次,便是若何挖掘和激起老员工的利益,淘汰错误错误。老员工关于企业通俗都有深挚的感情,并且责任心更强,因为年龄的缘故,关于各种主顾的心理也更随便了解和掌握,这些都是年老员工在短时候内难以组成的。再者便是管理层在实施上的“铁面无情”,不论是已往的同店同事,大概是昔时的进店IT,有了不符合企业要求的活动,都会响应获得责罚。责罚的度很有艺术,既不能彻底危险到员工的自亏心,又要留有改正错误的空间。
虽说是“老店”,但童涵春堂一样引进了现代化的竞争机制,发起唯才是举,员工凭本领而非资历竞聘上岗。这便是关于年老员工最好的职业生活计划,换岗的危殆感促使其提高,而更多的职业上升空间又让他们大胆立异。这种机制也让那些在企业效力多年的老员工仍旧可以有一个积极的义务立场。
在225年光辉的牌子下,童涵春堂不但仅是在“吃牌子”,还要“扬文明”,只要扬了文明,本领让牌子耐久弥新,发作源源赓续可以吃的“本”。传统如一首老歌,无论沧海沧海,星移斗转,经典的旋律却能穿越时空,映射在每一团体的心灵深处,同时也需要注进时兴元素,将传统归结得更为精美。走过225年却仍然“年老”,不但仅是一个品牌——童涵春堂——自己的自满,也是全体药店的自满。继承、发扬、立异,永无尽头地追求就可以长青,这年夜概是童涵春堂给以全部药店的最贵重的不老秘籍。
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