1月17日消息 腾讯电商日前公布的数据显示,2013年腾讯电商旗下易迅网、QQ网购、微生活、微购物等众多业务线快速成长,其中易迅网下单金额和QQ网购(含实物及虚拟商品)的交易额均保持了超过100%的增长。
值得注意的是,易迅网凭借易迅手机APP客户端、微信“易迅精选”卖场、微信扫购等移动端入口,易迅全年总体订单量中,来自移动端的订单占比已经超过16%。
移动订单量增势迅猛
去年8月,易迅网在B2C电商中率先接入微信支付;9月,易迅推出微信扫购,用户利用微信扫一扫的功能就可完成下单并通过微信支付进行订单支付;到双11,易迅成功接入微信,在微信5.0版本中“我的银行卡”界面开辟“精选商品”卖场,主打精选商品和闪购的模式。2013年双12,微信“精选商品”再度升级,全面扩充商品品类和数量,并接入品牌特卖频道。
最新数据显示,易迅网来自移动端的订单量已经占据易迅整体订单总量的16%以上,移动端的订单量同比2012年增长超过14倍,全年有近200万用户通过易迅手机APP客户端、微信扫购、微信“易迅精选”等移动端各个渠道在易迅上下单。
在移动端手机APP客户端、微信“精选商品”、易迅WAP手机版等渠道中,数据显示,手机APP客户端目前还是消费者最习惯的移动端购物方式。来自易迅手机APP客户端的订单量,在易迅移动端整体订单总量中占据近80%。其中,安卓智能手机用户的下单又占据超过60%,不过iOS系统智能手机用户的订单量同比2012年增长超过2000%,高于安卓用户的订单量增速。
加大物流仓库部署
2013 年,易迅持续加强自己在物流建设上的投入,在2012年原有的上海、北京、深圳等 6 个核心城市仓储物流布局的基础上,易迅2013在全国新开设广州、杭州、成都、南京、济南等十大核心仓并落地自建配送队伍。同时华南最大电商物流基地—广州黄埔仓也在2013年正式奠基。而占地 200 亩的上海青浦仓,预计2014年投入使用,成为亚洲最大的自动化仓储中心。
除了在自建物流领域不断加大投资,强化物流配送能力以外,2013年双12前夕,易迅在业内率先全面接入国内物流行业的领军企业顺丰,覆盖更广区域的消费者,并为其提供高标准的物流配送服务。
来自腾讯电商的数据显示,在易迅梳理的2013年送达用时最短的订单中,去年10月30日来自深圳市宝安区的一张订单成为年度最快订单,从消费者下单的17点49分到用户收货的18点08分,这张订单的配送时间仅仅耗时不19分钟。
2013年,易迅在品类扩张、区域扩张上的也取得了突破性紧张。进入2013年,原本主打3C数码的易迅,将家电、百货作为类目扩张的突破口。来自腾讯电商的数据显示,2013年在易迅原有的3C数码、手机通讯、电脑等强势类目均取得100%以上的增长的同时,全新拓展的家电类目订单金额增长2.5倍,其中大家电增长最为显著,订单金额增长率超过200%。而在百货类目,易迅的成长更为惊人,2013年全年易迅以个人护理、日化清洁、纸品为代表的百货类目订单量、订单金额同比2012年的增长均将近3倍。
虚拟充值业务同比2012年,订单量及订单金额增长均超过30倍(订单量3100%,订单金额3800%),而得益于易迅的优质口碑和服务,易迅礼品卡在2013年的销量同比2013年激增500倍。
而从订单来源来看,过去一年,易迅在华东、华南等区域继续保持对竞争对手的优势的同时,中西部区域订单增长迅猛。易迅华中、西南两个大区在2013年,订单量相比此前一年猛增2000%以上,而西北大区订单量增长更是高达50倍。而从城市的维度来看,过去一年,易迅在各个区域的精耕细作也取得了突破,除了各区域的中心城市以外,易迅的业务正在迅速渗透到周边城市。
以华东大区为例,除了上海以外,长三角的苏州、南京、杭州均跻身订单排名前十的城市。而在华南大区,广州、东莞同样成为订单的重要来源地。
QQ网购整合后动销率提升50%
除了自营领域的易迅网以外,腾讯电商旗下开放平台QQ网购在2013年也取得了十分迅猛的成长。在大幅度精选卖家、减少商家的数据的背景下,QQ网购的成交反而呈现大幅增长的态势。来自腾讯电商的数据显示,2013年,QQ网购(含实物及虚拟商品)交易额大幅增长134%。
去年三月,QQ商城与QQ网购完成品牌升级,升级后的腾讯电商的开放平台QQ网购对商家进行了大面积的筛选,由原来的12000家精简为6500家,卖家数减少了50%,商品数只减少20%,但动销率却提升了50%,单个卖家生意额提升了30%。
从消费者构成上看,QQ网购对于20—30岁的年轻消费者最具吸引力,在全年下单的消费者中有约45%的消费者是处于这一年龄阶段,值得一提的是,50岁以上的消费者数量将近200万,占据当年QQ网购整体用户的10%,体现出网购加速向更高龄消费者渗透的趋势。
而在年龄结构上,相比腾讯电商旗下另一电商企业易迅网男性用户占绝大多数的“纯爷们儿”用户构成,QQ网购的用户性别结构比较均衡,消费者男女比例大约在1:1的状态。
微生活会员卡发放5000万张
2013年,腾讯电商旗下基于微信的微生活、微购物等O2O项目悄然浮出水面。2013年9月24日,腾讯电商旗下的微生活团队正式发布了微生活会员卡X1.0版本,作为基于微信和手机QQ的全新O2O平台,微生活会员卡能够帮助线下商家实现用户信息管理、移动支付功能等多项能够,真正使线上联动线下的O2O模式实现闭环。
来自腾讯电商的数据显示,2013年全年,共有超过3000万用户领取了约5000万张微生活会员卡,全年微生活会员卡在微信端被使用1.1亿次。腾讯微生活会员卡已服务约40多个城市超千家品牌、过万家门店。同时,去年微生活的商家仅仅现金券一项就为消费者省下了8亿元。
另外微生活会员卡新版本还开通了商家储值功能,仅两个月时间储值金额就达3000万元,同时微生活在腾讯另一超级移动端应用手机QQ的优惠合作商家也推进顺利,到去年年底,微生活在手机QQ的“生活优惠”已经覆盖全国,接入北京、上海、广州、深圳、成都、重庆六个城市的1605家品牌,覆盖门店有10033家。
主要服务于线下品牌商家、百货商场等合作伙伴的腾讯电商微购物项目,在2013年成功接入银泰、天虹、茂业等大型连锁百货商场以及JackJones、Only、Vero Moda等知名品牌,截至2013年10月,已经有超过3000多家门店上线了相关服务,其中Vero Moda上线微购物3个月就聚集粉丝数量超过18万,累计下单数量超过1万单。
而腾讯电商旗下的移动生活电商类APP,QQ电影票2013年的用户拓展也取得长足进展,到去年年底其活跃用户数量超过1000万,此外腾讯电商在O2O领域还有包括微信电影票等更多业务布局正在推进。(完)
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