B2B服务加快脚步
0 ihunter 2011/12
互联网在中国的高速发展,以及中国经济的强劲增长,也催生了国内电子商务的无穷商机。尤其是近两年,政府对电子商务表现出的空前的重视;04年的《电子签名法》,05年初国务院颁发的二号文件《加强电子商务的若干意见》,为电子商务宏观环境的完善提供了法律和政策支持。
  
  据中国社会科学院互联网研究发展中心最新公布的《2005年中国电子商务市场调查报告》显示,2005年中国电子商务市场势头迅猛,网上成交额由2004年的3500亿元升至2005年的5531亿元,增长158%。 其中B2B(企业间电子商务)占到了整个电子商务市场份额近98%。B2B电子商务的蓬勃发展,离不开B2B服务商的大力培育市场和提供的专业化服务。
  
  以国内最大的B2B服务商之一慧聪网为例,04年,慧聪网“买卖通”服务初版开始正式接受付费。当时通过网站的买卖通服务,企业求购信息为15万条,供给信息为260万条,而到了05年,求购信息则达到了40万,供给信息为590万,增长比例接近200%。用户与服务商相互作用的协力,推动了市场发展,面对企业用户的快速增长,有远见的B2B服务商们不断推陈出新,以最快的速度完善着会员服务体系。
  
  05年慧聪网对外发布了的买卖通服务的升级版:买卖通2.0和买卖通VIP服务。相比之前的版本,买卖通2.0和买卖通VIP有多项重大升级,能够帮助会员更加全面、动态、个性地展示企业的实力与上风。因此间隔初版接受正式付费仅一年,付费企业会员数目就达到了3万,免费注册会员则达到了200万。
  总揽整个市场,作为电子商务市场最庞大的用户群落,中小企业涉网数目也明显增加,随着企业们的不断成熟,在选择网络推广方式时,已有越来越多的企业开始选择B2B服务。而此前他们选择更多的是建立自己的网站及虚拟主机服务;如今则将精力更多地转移到关键词的竞价排名服务、以及B2B交易平台服务上来。而B2B服务商提供的B2B服务多数也包含了关键词服务。
 
  仅2004年,中国使用搜索引擎营销的企业达到36万家,每家均匀每年投进2300多元;整体用度达八亿余元;而05年中小企业信息化市场规模达到了2151亿。据总体统计,国内目前正在试用或曾经使用过B2B服务的企业已达900万左右。

  用户群落的增加,也为B2B服务提出了更高的要求。目标市场细分是企业营销策划中重要的一环,目标市场定位越正确,成功率越高,本钱也越低。在以往的B2B市场中,各服务商提供的多为“标准化”服务。
  
  06年伊始,慧聪网再次对买卖通服务进行升级。不过此次升级与上次不同,而是着重于目标市场细分,针对不同需求、不同规模的用户,分别提供不同层面的服务;在原有买卖通基础会员与VIP会员之间,增设了银牌、金牌、白金会员三种会员服务。新增设的会员服务较之基础会员,增加了关键词排名等服务,同时享受基础会员的所有服务。
  
  对持长远眼光的服务商而言,市场份额如逆水行船,不进则退,小富既安是短视行为,不重视用户差异的服务商,定将被用户抛弃。在市场发育初期,企业需求呈粗线条,“标准化”服务可满足大多数企业的需要,伴随市场成熟度不断进步,企业需求也随之多样化,随着电子商务应用与普及的进步,粗线条的B2B服务模式,在未来势必影响企业需求向更高层面进化。
  
  研究表明,全球信息技术市场总体增长速度已放缓,但中国IT市场却保持着17.1%的增长速度。在未来的五年,中国信息技术市场的投进将超越过往24年发展中的投资总和,两年来国内中小企业B2B服务市场几乎每年的增量都在50%以上。而随着诸多用户在B2B服务中获得了实惠,也会有越来越多的企业愿为更具个性与弹性的服务付费。伴随B2B服务的日益深化,服务的价值也将驱使更多的用户为服务商支付用度。
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