经销商若何防止仓储管理的马脚
0 ihunter 2010/06
经销商若何防止仓储管理的马脚
前些天往拜访一个客户,正巧赶上经销商在拾掇整顿库房。一个收废品的也在帮助拾掇整顿。成捆的正本曾销售过,现在已经不再销售的产物的海报和堆箱,被抬上了废品车。据我所知,这些产物的堆箱是经销商3.5元一个从公司买来的。功效干洁净净连包装都没坏,被4毛钱一斤给卖失落了。厥后,出现了很戏剧化的并让人不得其解的一幕,库管跑过去说:常总,在小库里找到30件奶……逾期了!
这个经销商的办公及仓储地点正本是一处工场,年夜堆栈是正本的车间。因为堆栈不敷用,有几间正本工场的宿舍也改成了几个库房,重如果装一些促销品什么的,到季节性存货阶段,年夜堆栈有压力的时候也用来装商品。那30件逾期的产物便是在其中一个装促销品的小库房找到的。提及来有点像笑话,居然有货逾期不晓得,那么给搬走卖失落是不是也不晓得呢?
针对这个情况,经销商请我帮助拾掇整顿管理一下仓储管理。了解之后,我年夜吃一惊。
首先,按理说,库管在经销商的企业已经4年,可以说是一个白叟了,在管理履历上应该毫无题目。但毕竟是,他不懂涓滴的仓储管理,做的义务也就范围于开进库单和出库单,真无法相象,年销售额到达2000多万的经销商企业是如何过去的。因为库管是外埠人,并且因为出货时候的不规律性,库管就吃住在公司,库房内的产物被其吃喝是常事;其次,库房底子就没有出货管理轨制,不是三方签字。在义务忙的时候,司机可以自己卸车,无人监视,全靠团体自发。再次,经销商有多个库房,只要团体的进库单,没有分库记实,重要的招致产物在小库房逾期。
事后了解,实在这些题目经销商早就有所觉察,也举行过革新,可都不了了之,在已往出现的账物不符的情况,根基因为基础销售额年夜,没有对一点点的丧失落太在意,招致现在,却出现了库存产物逾期的题目。
再看另外一个真实的案例:
2006年末,笔者地点公司推出一个新品,因为完全区别于其他产物,公司决议开发新的经销商,经冤家介绍,我打仗了一家较年夜范围的经销商。和该客户联系好时候,我如约到达。进进办公室,原告知老总在库房,我步进库房,经人教诲找到老总。很简朴的一团体,站在那,批示司机们卸车。我打了招呼,该老总就和我谈起了代庖署理事件,因现场喧华,我说:回办公室谈吧?一会儿,司机们装完车,我和老板回到办公室。开始闲谈后,还没说几句,出去个装卸工,说:老板,卸车了。老总嗯了一下,对我说:不美意思,等一会儿呀,说着出往了。我极度烦闷,岂非还要老板跟着卸车……?
正本,该老板代庖署理产物单一,仓储管理杂乱,司机把低代价的奶粉装进利便面箱里带出库房,擅自销售。固然开除了几名司机和营业,可是这种事仍时有发作,没有好的办法,老板就只好自己盯着卸车……
应该说,我举的这两个案例可以说只能算个案。在理想营销活动中,中小经销企业仓储管理中的马脚不少。可是哪怕草根出身的经销商老板,都已然对仓储方面有了增强管理的设法和急切的需求。他们更多的是要晓得若何动手。气力稍强的接纳电脑系统举行管理。稍差一点的就自己累一点老婆盯守。脑筋活的找一些书籍和听一些专家授课,力求处理此题目,但在理想历程中总有套用不上的感受。并不是专家讲的不对,异样的病,还要视体质不合,推敲下药量。但是这一点频频被急于取经治病的人纰漏。
在笔者打仗的经销商企业中,谈到仓储管理时,有些客户极度自大的讲,我用的是开始进的管理软件,我现在掀开电脑一查就能晓得库房另有多少产物。可是管理的最终主体照旧人,针对特定产物的经销商而言,看看电脑能晓得另有多少产物,那么晓得海报另有多少吗?准确吗?促销品另有多少?准确吗?仓储破坏有多少?临期返货有多少?笔者以为,市场是静态的,联系干系的管理便是静态的,真正仓储管理不范围在库房内产物的管理,而是和销售活动相反相成,是帮手销售,夺取长处最年夜化的工具。
我所熟知的一家经销企业就把仓储管理和销售挂钩,组成一个管理链,相互制衡。我把该公司个个部分都张贴的一份文件摘录给巨匠(如下所示),固然,因为其代庖署理产物的特别性,它的形式不一定全部经销商企业都合适,但我希看,能在其中看出一些端倪,遭到一些启发。
×××公司功课流程范例
1.外勤:根据各地订单构造年夜订单,在划定时候内向公司订货,然后将各个销售点的订单分南北片和年夜订单交库房举行排货准备。如果订货6小时之内外勤未把年夜订单及小订单来往库房,招致库房车辆安排不及时,库房可直接下罚单。
2.营运部(仓储):根据外勤上交的小订单构造发货,如果货在午时12点前到,4小时内发货终了;如果12点后到货,要求在第二天午时12点前发货终了。接到营业统一上交的订单,24小时内发货到位。县区48小时送到。
关于库房内产物保质期慎密亲密关注,在产物保质期还剩一半前,对销售部下达关照,要求销售部在48小时之内做来由理方案,由总司理签字确认。交库房一份。如果销售部在划定时候内未做来由理方案,库房必需对其下达罚单,不然,公司将对营运部举行责罚。第一次罚单按货值的10%。第二次20%,依此类推。
3.销售部:市内营业当世界班前将订单统一拾掇整顿后交库房安排送货,倘使有临时加货情况,营运部也可安排送到。县区客户订货由县区主管下达订单,并且包管经销商账面有款。接到营运部的临期品处理关照,应及时拟定处理方案及实施处理案。不然在库房发作的产物丧失落由销售部承当。? 4.财政:对经销商费用及款项举行管理,在包管经销商账面有款的情况下,对订单签字,转营运部发货。? 5.营运部(仓储):关于要求退回库房的货色,必需见销售主管签字的《临期品处理活动结案》,才可以收货。特别情况必需有总司理签字。发出库房的临期产物必需每日一清,24小时内要求销售部做来由理方案。如果销售部在24小时内未做来由理方案,营运部必需对其下达罚单(罚单尺度,货值的20%),不然公司将对营运部举行责罚。? 年夜概以上的范例还不算严谨,可是笔者以为,他已经把仓储管理列进了销售活动的一环,在认识上就有了质的飞跃。全部的管理手腕都是环绕着需求而生,本文的目标不是向读者保举某种管理轨制,只是通知巨匠,有效的才是合理的。连系成熟的管理手腕,处理细节题目。使企业运作组成环绕销售的管理链。
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