口碑营销与Email营销的不雅观点与干系：口碑相同－－透过团体搜集而传送的信息进而影响购买决议计划－－是市场中最无力的相同形式之一。任何日常啰唆的推销皆为他人所影响，尤其是在中国。如果权且不论它的威力，口碑实在也是全部营销技能中最常被纰漏的一种，专家麦肯纳说，"在一个营销计划中，你尽对看不到有『口碑相同』这一类的东西"，可是所谓干系管理的智能，便是要将口碑营销变得更系统化。

在传统的营销技能与手腕的束缚下，口碑营销固然有效，可是仍然存在一些清楚的缺陷：
1、相同苦守低。在传统营销技能前提下，全部的相同都是营销人员单独与匿伏的"连结者"举行者苦守相对比较低的相同；
2、转达范围无限。
3、转达的历程不可控制。信息从企业通报给用户之后，企业只可以听其天然，信息的转达途径，企业很难获取；
4、转达结果不宜测量。企业通俗从销售额、销售量来举行营销结果测量，这种测量自己存在着很年夜的题目，尤其在多媒体、多种形式的营销体例下，测量结果更差。

在Email营销系统的支撑下，口碑营销根基上可以降服这些弊端，扬长避短，使企业的口碑营销真正地系统化，为企业带来品牌与利润。

1、使用Email营销软件，晋升相同的苦守；
2、扩展了转达范围；
3、使用数据库精准信息，举行盘问拜访、申明，更随便发明"连结者""意见首级"中场人物；
4、转达历程可控制，经由历程追踪技能，可以准确地追踪用户之间的通报路途，使企业更随便控制转达历程；
5、结果可测量，不但仅可以从传统意义上的销售额上测量，更为重要的是可以根据用户活动，经由历程数据挖掘技能与用户建模技能，追却地申明每一个用户活动特征，预测活动趋势。

口碑营销与Email营销系统相连系，是完成口碑营销系统化的必经之路。