物流企业若何躲避管理中的危害
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ihunter
2010/06
物流企业的下风效力既可满意企业庞大多变的物流效力要求,提高企业的临盆苦守,低落企业成本,同时又促进了第三方物流的发达生长,从而推进经济和社会的和谐生长。但是,与别的的营业一样,因为互助双方在企业管理理念、企业文明等方面的差异,以及委托—代庖署理干系中信息不对称和信息不完全等身分的存在,物流效力互助中也存在一定的危害。准确认识和评价物流企业的管理危害并予以躲避是包管物流管理能耐久、高效、乐成实施的关键。
一、物流企业管理的危害
物流企业管理的危害来自多方面,既有天然灾害不可抗力的身分,也有人为身分,在这里重要谈一下人为身分:
1、独家供给商题目:供给链上出现独家物流供给商,因为供给商效力地区和管理本领的无限性,独家物流供给商政策年夜概给某些地区的效力带来危害。
2、委托——代庖署理机制所固有的信息危害:选择符合的第三方物流供给商作为供给链物流效力的互助同伴,是增强企业供给链物流管理中最重要的一个基矗如果因为信息不对称和信息不完全,企业互助同伴选择不当,不但会淘汰企业的利润,还会使企业失落往其他的机遇,从而无形中克制了企业竞争力的提高,增加了整条供给链的运转成本。
3、企业文明方面的题目:不合的企业通俗具有自己的企业文明,就年夜概招致对相通题目的不合不雅观点,从而存在不合,影响物流供给链的稳定。
4、IT技能的缺陷会制约供给链物流感化的发挥:如搜集传输速度,效力器的稳定性和运转速度,软件计划中的缺陷,病毒等。
5、信息通报方面的题目:当供给链物流范围和效力范围日益扩展,构造日趋庞大时,供给链上发作信息错误的机遇也随之增多,别的,信息通报耽误解增加企业供给链物流管理的危害。
6、经济动摇的危害:经济高速增加随便招致市场物流供给出现足够,影响企业的正常物流效力举行,而经济热闹,也将使产物库存成本上升,另外另有其他不可预见的身分,小的如交通事变,海关梗塞,停水停电等等,年夜的如政治身分、战役等等也都影响着供给链物流的正常运作。
7、互助管理中的题目:例如:不理想的希看和效力要求;缺乏双方共同的长处和目标;缺乏高层的支撑;双方权益上的不划一;成本与定价不合理;缺乏信任,相同不良;对市场转变不能做出响应的窜改,效力水准不确定,答应高,而实施高等等都是招致第三方互助危害与互助失落败的缘故原因之一。
二、互助失落败的缘故原因
1、物流效力供给方不能获得预期利润。在物流效力供给方不能获得预期利润时,物流效力程度会低落。这时,物流效力供给方频频要求增加效力费用,而物流效力需求方则对供给方不能按要求完成义务发作不满,如果这种状况不能经由历程主动协商及时得以处理,末了会招致互助干系的分裂。
2、物流效力供给方答应过高而无法实施。因为物流效力供给方不能实施答应,而使需求方的企业笼统和市场份额受损,如许就会出现一损俱损的局势。
3、物流效力需求方管理人员隐躲抵触表情。物流互助将对物流效力需求方内部的运营管理体例发作重年夜的影响。公司内部诸如临盆、营销、财政、人力本钱等部分的运作体例和义务内容必需举行响应变革、调解,这年夜概直接影响到某些部分、人员的直接长处。因此,这些部分的管理人员年夜概从互助之初就发作抵触表情,这种抵触表情将对物流管理互助的影响是不可低估的。
4、物流效力不能满意最终客户需求。物流互助中,因为物流效力供给方所供给的物流效力不能满意最终客户需求,或物流效力购买方固然认识到物流效力对本身生长和客户干系管理的重要性,但对第三方物流效力绩效缺乏有效的监视和束缚机制,不能直接和适时控制物流效力质量,在这种抵牾状况下就会发作物流效力不能满意最终客户需求的互助圈套。
5、协议招致长处丧失落,缺乏停止条目。物流互助协议中缺乏停止条目也常常招致互助圈套。因为管理上的变动或内部情况的转变,即便乐成的第三方物流互助最终也会停止或举行很年夜程度的变动。如果协议中缺乏停止条目,双方互助干系在应该停止或变动时,无疑会为停止互助干系发作一系列的胶葛。
三、提防危害的步伐
1、思量组合供给商形式:针对企业物流管理营业的需求,物流效力可思量分片区选择不合的第三方物流互助同伴,防止独家互助同伴无法应对不合地区的营业招致的物流危害。
2、建立信息交换平台:建立基于Internet、面向电子商务的第三方物流管理信息交换平台,增强对第三方物流效力历程中有关产物库存、物流指令的实施情况及物流费用等信息的及时跟踪管理,提高信息的共享度和透明度,从而对危害举行有效的管理控制。
3、树立准确的互助看法:第三方物流互助是战略互助同伴,而非生意干系。对物流效力购买方而言,第三方物流互助不但能低落库存持有成本和物流效力管理成本等企业物流综分解本,还能使企业获取会合于焦点竞争力、增强客户满意度、提高企业灵活性等诸多长处。同时,物流企业也获益,完成互助共赢(win-win)的目标。
4、明白分工责任,增强绩效评价管理:第三方物流互助是基于分工基础上的互助,因此要求物流效力供给方和需求方在商量互助协议时,必需对互助中各自的责任举行明白分工。从总的责任分工来说,物流效力需求方在流程和系统的计划方面起向导感化,而物流效力供给方则在实施这些活动时起向导感化。
5、建立开放式交换机制:互助双方在一种轨制化而又比较轻松的情况下坦诚交换,并能及时、有效的处理互助中出现的题目是极度重要的。开放式交换的体例有良多,例如,功课层每天的电话交谈、双方客户效力代表或管理人员的电话集会、相互拜访、活期的绩效评价交换等等。
6、拟定处理突发事变的应急步伐:在供给链物流管理中,对突发事变的发作要有充沛的准备。要事后制定应辨步伐,拟定应对突发事变的义务流程。建立应变事变的处理小组(互助双方或双方)。
7、互助协议中明白停止条目:一方面,当停止条目中划定的某些情况出现预兆时,双方可以根据情况举行理性的协商,及时接纳步伐改进互助,防止当互助双方长处遭到很年夜丧失落之后,以停止协议来结束互助;另一方面,协议停止条目将有效束缚双方互助活动,使互助双方为了获得长远长处,连结耐久互助干系,防止丧失落的出现。
增强对物流互助的危害管理是包管物流管理能耐久、高效、乐成实施的关键。第三方物流互助危害管理的焦点是增强物流互助中鼓励与束缚机制、危害提防机制、信任机制、协商机制的培植。
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