SPC堆栈管理及操作流程
在用户对电信搜集日趋苛刻的前提下，增强备品、备件的管理，就成了淘汰事变率的无力手腕。
物流效力供给商基于电信运营商或电信设置装备摆设供给商的理想需求，于指定的省中央都会或区域物流配送分派中央建立SPC堆栈并实施管理，对所笼盖区域内的备品、备件供给仓储、派送等物流效力，并可以供给库存产物串号跟踪、库存明细陈说、产物库存预警等增值效力。
经由历程《SPC堆栈管理及操作流程》的实施，有效提高各地备件产物的操作本领、年夜幅度缩短效力相适时候，从而提高客户满意度。
IS/IT处理方案
a)信息管理系统
信息系统是物流效力供给商的义务流程和全部数据的管理平台，功用触及整合数据本钱、多项目交织处理和快速盘问各种信息等等，经由历程对产物自提货工场直至基站的整个物流信息的描绘、跟踪、管理和申明，物流供给商的信息系统可以满意由庞大、一连的物流历程而发作的年夜量数据管理的需求；
b)电子邮件和电话是最佳的相同手腕；
c)全部的指令、信息本钱和陈说均需要以EXCEL或WORD尺度格式，经由历程电子邮件举行交换；
d)物流供给商可以酌情供给基于互联网的信息交换效力，为授权客户供给及时、准确的静态物流信息。
e)记实并追踪基于运单号、箱号、产物号和串号的整个物流历程；
f)在途车辆定位信息盘问；
g)记实并追踪分派、派送信息；
h)记实并追踪堆栈信息；
i)站址材料、运输数据和到库等相干信息的及时盘问。
物流信息系统的利益：
a)供给以库存产物信息为中央的物流框架管理平台及互联网情况；
b)创立与供给商和可托赖客户间的信息交换平台；
c)再使用产物的配送操作物流信息供给；
d)加速供给链各方的信息交换，发明商业机遇；
e)提高类似营业的实施力。
SPC堆栈
a)物流供给商于指定地市设立SPC堆栈，并配备货架和温、湿度平衡；堆栈内应连结枯燥、通风；
b)物流供给商担当包管产物数量与客户系统数据婚配，并包管产质量量与领受该货色时无异；
c)先进/先出准绳：SPC堆栈需要包管产物标签上标注的临盆日期最早的产物优先被派送出库；
d)库内产物应合理安排与码放，从而有利于库房管理流程的顺遂贯彻实施；
e)合理安排库内操作人员及相干工具；
f)物流供给商于库内设立信息系统装配及电话、传真等相同工具。
出货地、目标地及运输体例
出货地：各省市SPC堆栈
目标地：客户指定基站点及其他指定地点
运输体例：空运/陆运整车运输/陆运零担运输/小件快件运输
SPC操作流程
A：运输管理（自临盆工场到SPC堆栈）
步伐1.物流供给商领受运输指令和包装信息，安排提货并发运；
步伐2.货色在途运输和耽搁、超时控制，任何耽搁、超时信息必需立刻陈说客户；
步伐3.反应理想到达时候和运输状况信息；
步伐4.根据装箱清单，查抄并领受货色；
步伐5.货色拆包装，查抄产物号、串号等产物信息，以包管领受货色与装箱清单间“单货符合”；
步伐6.进库后，进级更新后的库存信息上报客户；
步伐7.库存货色上架管理。
B:SPC管理
步伐1:提取货色
当临盆工场或其供给商的产物到达目标港，SPC堆栈担当自机场或其他指定地点提取货色回库；
步伐2:拆包装、核对产物
1.SPC堆栈查抄产物外包装，如完整无破坏，则拆往包装；
2.根据装箱清单查抄相干产物的数量、产物号、串号等产物状况信息；
3.根据产质量量查抄申明，对相干产物的质量举行检测；
步伐3:产物领受、进库、上架存储
1.拆包装及产物核对完成后，SPC堆栈签收货色，并连同“包装范例”一同，在5个义务小时内传真到客户，以确认领受货色，并指出能否存在耽搁、破坏等意外情况，客户将据此来调解其推销计划；
2.如产物的各项核对无误，SPC堆栈操作人员将产物上货架存储，并建立库内台帐，详细记实；
3.更新信息管理系统以同步；
步伐4:盘库
SPC堆栈安排以周为单元举行盘库，并将盘库功效与客户信息系统举行查对，以包管客户系统库存与理想库存相婚配；
步伐5:库存陈说
SPC堆栈以月为单元提交库存陈说，详细报告叨教当月出/进库货量、库存产物信息、出库派送定时率，签收单前往及时率、KPI目标完成情况及其他特别事变。
C:运输管理（自SPC堆栈到基站）
步伐1.提货指令下达
客户根据地区产物需要，下达《提货清单》到SPC堆栈；
步伐2.分拣、提取货色
SPC堆栈接到《提货清单》后，立刻安排库内分拣、提掏出响应的产物到出库操作区；
步伐3.包装
1.SPC堆栈根据《包装指令》和《提货清单》对产物举行物理包装，SPC堆栈需要严酷实施客户的《包装指令》，利用客户的包装材料，并到达客户的包装尺度要求；
2.SPC堆栈详细记实相干产物的产物号和串号，并对从头包装和贴标签的箱子举行登记；
3.完成以上包装举措后的产物外包装应符合产物的分量和体积数据；
步伐4.反应包装信息
SPC堆栈将全部包装细节情况向客户报告叨教，包括产物号、数量、串号、尺寸和分量等；
步伐5.客户系统同步，发运指令待发
客户考核上述包装信息，并更新系统以同步，产物处于待发运状况；
步伐6.下达发运指令
客户下达发运指令到SPC堆栈，该指令包括箱号、收货人名址、联系体例和时限要求等；
步伐7.派送
SPC堆栈接到发运指令后，立刻安排货色派送到指定地点，并继续追踪货色在途状况，反应客户理想到达时候和签收人等信息；
步伐8.耽搁
若产物自SPC堆栈派送起24小时内未能抵达基站或送达收货人，SPC堆栈要将此情况通报客户，以鞭策此操作，确保货色及时送达；
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