物流师履历谈:物业管理员测验答题本领
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ihunter
2010/06
一部分知识测验答题本领
全国物业管理员职业资历测验中知识测验,重如果考察学员对所物业管理基础知识、根基理想掌握程度的一种测试体例。测验内容分为三种体例:单项选择题、多向选择题和判定题
一、单项选择题的答题本领
所谓单项选择题,便是在命题中给出谜底,让你选出一个且只能选出一个符合题目要求的谜底,并把代号填进题目背面的括号内。通俗命题所给的谜底有即A、B、C、D四个。
答题本领:
1、直接选择法
所谓直接选择法,便是学员掌握根基知识、根基理想比较踏实或题目比较简朴,一眼就能选出符合题目要求的准确谜底的答题体例。
例如:物业管理区域内第一套房交付业主利用已满()年,可以召开第一次业主年夜会或业主代表年夜会。 1 B 2 C 3 D 5
关于如许的命题,就可以接纳直接选择法。应为从题目一眼可以看出,准确的谜底应该是B。
2、一一排挤法
所谓一一排挤法便是题目有一定的难度或学员对谜底莫能两可的情况下所接纳的一种答题本领。在这种情况下,要对命题对给出的谜底,先排挤清楚不符合命题要求的谜底,然后对剩余谜底在举行排挤,末了选出准确的、符合命题要求的谜底。
例如:物业管理的重要职能是依照国家的法则、法规,运用现代化迷信手腕,对物业实施管理,以(),从而为人们发明优雅、恬静、平安的糊口义务情况。
A满意业主的全部要求 B满意业主和利用人的全部要求 C维护业主和利用人的合法权益 D以上都是
关于如许的命题,如果用直接选择发做不了,就可以接纳一一排挤法做。服从题谜底来看,A谜底中有“全部”二字,不符合要求,予以排挤。B谜底中也有“全部”二字,不符合要求,异样予以排挤。既然已经排挤了A、B,那固然就不能选D,所以剩下的C谜底天然是准确谜底。
二、多向选择题的答题本领
多向选择题相关于单项选择题来说,有一定的难度。依照阅卷要求,没有全部选出命题谜底要求的,视为错误谜底。多选或少选都不能得分。
答题本领:
1、直接选择法:
例如:从修建范围上分别,商业场所可分为()
A栖身区阛阓,修建范围通俗在0.3-1万平方米。 B地区购物阛阓,修建范围通俗在1-3万平方米。 C市级购物中央,修建范围通俗在3-10万平方米。 D国家级购物中央,修建范围通俗在10万平方米以上。
从我们掌握的知识得知,商业场所只分为三种:即栖身区商尝地区购物阛阓和市级购物中央。谜底天然是ABC。
2、一一排挤法:
例如:1、物业管理人员在义务中对失业主立场不一,对熟人热情殷勤,对不认识的人提出的合理要求也只是简朴应付,这重要违背了物业管理人员()的职业品德。
A钻研营业,奉公守法 B谨小慎微,热情效力 C积极主动,文明规矩 D口齿伶俐,脑筋灵活
关于如许的命题,就要接纳一一排挤的体例来做。服从题要求来申明,“对失业主的立场”与A有关,予以排挤。D谜底属于团体素质要求,不是职业品德的要求,应予以排挤。准确谜底天然是B、C。
三、判定题答题本领
判定题不像选择题,命题已给出详细谜底,而是需要学员用所掌握的知识判定,谜底是“是”与“非”。关于判定题就要靠自己所掌握的根基知识和根基理想来做。
第二部分技能手腕测验答题本领
----全国物业管理员职业资历测验中技能手腕测验,重如果考察学员对所掌握的物业管理基础知识、根基理想,在实施物业管理的历程中对其灵活使用本领、处理义务中存在的通俗题目本领的一种判定体例。技能手腕测验题有三品种型的题型:模仿现场操作题、情形题和案例题。
一、现场模仿操作题答题本领
(一)命题形式:不雅观察犹豫录像,然后依照要求答题。每题录像放两次,第一题30分钟之后放第二题录像。
(二)命题范例:命题通俗会触及的内容是物业管理历程中一些义务的一个方面。例如物业的接受与验收、各项义务查抄(包括消防平安查抄、洁净卫生查抄、办法步伐设置装备摆设查抄等)。
命题考察的形式是经由历程以录像的形式,判定在义务历程反应出存在的题目,让考生指出并申明来由。
(三)答题体例:
第一步:细致不雅观察犹豫录像,第一编录像要记下存在的题目(通俗命题中反应出的题目是比较清楚的),第二遍再弥补核实。
第二步:答题。
(四)答题本领:
每一个命题在笔答时,可以依照下面的要求回答:
第一部分:
指出命题中存在的题目(不能漏项)。所指出的题目要回为年夜类,如保洁方面、消防平安方面、办法步伐管理方面、设置装备摆设管理方面、车辆管理方面、情况管理方面、社区活动构造管理方面、材料管理方面等。不要仅仅指出有纸团、有污渍、有漏水、有墙面破坏等。
第二部分:针对你以为所存在的题目:
第一段依照存在题目找法则法规根据
根据存在题目的细节,回为物业管理的年夜类,申明所不符合国家物业管理法则、法规(包括中央性法规、条例)的称呼或不符合的正常物业管理的义务法式。
通俗在物业管理义务中,依照物业管理的类别所合用的国家法则法规(仅供参考)有:
★衡宇接受验收、撤管方面:
①《都会住宅小区完工综合验收管理办法》(1993年11月13日培植部建法字[1999]第113号文公布实施)
②《培植部关于增强衡宇接受验收义务的关照》(1991年11月26日建房管字第57号)
③《衡宇接受验收尺度》(ZBP30001-90)
④《都会新建住宅小区管理办法》(1994年3月23日培植部令33号公布)
⑤《住宅工程初装饰完工验收办法》
⑥《都会商品房预售管理办法》
⑦培植部房地产业司关于《全国都会物业管理精良住宅(年夜厦、产业区)》达标办法的关照
⑧《全国都会物业管理精良年夜厦尺度及评分细则》
⑨中央性法规和条例
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