谋事在人，成事在天。有些时候，什么都做到了，偏偏还是失败了。腾讯养过与投资过的电商们下场不算难堪但总归都是败局，企鹅在电商的跌败看起来就像一场“命中注定”的苦情戏，然而这戏码背后却也潜藏着本质：IM用户难以转成利益资源。