—团体到了年夜哥的时候，又穷又苦，那并不是那团体已往做错了什么，而是他什么都没有做。

    1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必需掌握的，没有学问作为基础的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

    2．一次乐成的推销不是一个偶尔发作的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和本领运用的功效。

    3．推销完满是知识的运用，但只要将这些为理论所证明的看法运用在“积极者”身上，本领发见结果。

    4．在获得一叫惊人的成绩之前，必先做好单调风趣的准备义务。

    5．推销前的准备、计划义务，决不可忽略轻蔑，有备而来本领胜券在握。准备好推销工具、收场白、该问的题目、该说的话、以及年夜概的回答。

    6．事前的充沛准备与现场的灵感所综合出来的力量，频频很随便崩溃刚劲对手而获得乐成。

    7．最精良的销售代表是那些立场最好、商品知识最丰硕、效力最殷勤的销售代表。

    8。对与公司产物有关的材料、仿单、广告等，均必需勉力钻研、熟记，同时要搜集竞争对手的广告、宣传材料、仿单等，加以钻研、申明，以便做到“良知知彼”，如斯本领真正良知知彼．接纳响应对策。

    9．销售代表必需多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必需每天阅读报纸，了解国家、社会动静、动静年夜事，拜访客户日才，这频频是最好的话题，且不致目光如豆、见地浅薄。

    10．获取订单的路途是从探求客户开始的，培养客户比刻下的销售量更重要，如果防止弥补新主顾，销售代表就不再有乐成之源。

    11．对客户无益的生意也肯定对销售代表无害，这是最重要的一条商业品德原则。

    12。在拜访客户时，销售代表应一当信奉的原则是“即便跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而回，即便推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。

    13．选择客户。权衡客户的购买自愿与本领，不要将时候浪费在犹豫不决的人身上。

    14。激烈的第一印象的重要划定例则是匡助人们感到自己的重要。

    15．定时赴约——迟到意味着：“我不恭敬你的时候”。迟到是没有任何捏词的，倘使无法防止迟到的发作，你必需在商定时候之前打通电话过往抱歉，再继承未完成的推销义务。

    16．向可以做出购买决议计划的权利西席推销。如果你的销售工具没有权利说“买”的话，你是不年夜概卖出什么东西的。
17．每个销售代表都该当认识到，只要屏气凝神地谛视着你的客户．销售本领乐成。

    18．有计划且天然地靠近客户．并使客户以为无好处，而能顺遂举行谈判，是销售代表必需事前勉力准备的义务与战略。

    19．销售代表不年夜概与他拜访的每一位客户达成生意，他该当勉力往拜访更多的客户来提高成交的百分比。

    20．要了解你的客户，因为他们决议着你的业绩。

    21。在成为一个精良的销售代表之前，你要成为一个精良的盘问拜访员。你必需往发明、往追踪、往盘问拜访，直到摸准客户的统统，使他们成为你的好明友为止。

    22．相信你的产物是销售代表的需要前提：这份决议信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有决议信心，你的客户讨它天然也不会有决议信心。客户与其说是因为你说话的逻辑程度高而被说眼，倒不如说他是被你深入的决议信心所压服的。


    23.业绩好的销售代表经得起失落败，部人缘故原因是他们关于自己和所推销产物有不折不扣的决议信心。

    24．了解客户并满意他们的需要。不了解客户的需求，就好象在漆黑中走路，白艰苦气又看不到功效。

    25．关于销售代表而言，最有代价的东西莫过于时候。了解和选择客户，是让销售代表把时候和力量放在最有购买年夜概的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产物的人身上。

    26．有三条增加销售额的法则：—是会合精神于你的重要客户，二是更加会合，三是更加更加会合。

    27。客户没有上下之分，却有品级之分。依客户品级确定拜访的次数、时候，可以使销售代表的时候发挥出

最年夜的效能。

    28．靠近客户一定不可陈腐不雅观点公式化，必需事前有充沛准备，针对各种型的客户，接纳最合适的靠近体例及收场白。

    29。推销的机遇频频是——纵即逝，必需敏捷、准确判定，细致留意，以免错失落良机，更应勉力发明机遇。

    30。把精神会合在准确的目标，准确地利用时候及准确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

    31．推销的黄金原则是“你喜好他人如何对你，你就如何对待他人”；推销的白金原则是“按人们喜次的体例待人”。
32．让客户批评辩论自己。让一团体批评辩论自己，可以给你年夜好的良机往挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机遇。

    33．推销必需有耐心，赓续地拜访，以免步步为营，亦不可漫不经心，必需不迟不疾，察颜不雅观色，并在得当机遇促进生意。

    34．客户拒尽推销，切勿泄气，要进一步勉力压服客户，并设法找出客户拒尽的缘故原因，再有的放矢。

    35．对客户附近的人的猎奇询问，即便尽不年夜概购买，也要热诚、耐心肠向他们申明、介绍。须知他们极有年夜概直接或直接地影响客户的决议。

    36。为匡助客户而销售，而不是为了提成而销售。

    37．在这个世界上，销售代表靠什么往拨动客户的心弦?有人以思想灵敏、逻辑周到的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词往动人心扉。可是，这些都是形式题目。在任何时候、任何地点，往压服任何人，一直起感化的身分只要—个：那便是真诚。

    38。不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户办事。

    39．客户用逻辑来思索题目，但使他们接纳办法的则是感情。因此，销售代表必需要按动客户的心动钮。

    40．销售代表与客户之间的干系决不需要微积分那样的公式和理想，需要的是本日的动静呀、气候呀等话题。因此，切忌试图用纯真的原理往让主顾动心。

    41.要打动主顾的心而不是脑袋，因为心离主顾装钱包的口袋近来了。

    42．对客户的异议自己无法回答时，

尽不可敷衍、欺瞒或存心舌L辩驳。必需尽年夜概回答，若不得要领，就必需尽快叨教向导，给客户最陕捷、满意、准确的谜底。

    43．谛听购买信号—如果你很用心在听的话，当客户已决议要购买时，每每会给你表示。谛听比说话更重要。

    44．推销的游戏划定例则是：以成交为目标而展开的一系列活动。固然成交不等于统统，但没有成交就没有统统。

    45．成交划定例则第—条：要求客户购买。但是，71％的销售代表没有与客户达成生意的缘故原因便是，没有向客户提出成交要求。

    46．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你对准了目标却没有扣动扳机。

    47。在你成交的关键你具有判断的自大，你便是乐成的化身，就象—句陈腐的格言所讲：“乐成出自于乐成”。

    48．如果销售代表不能让客户签订单，产物知识、销售本领都毫偶尔义。不可交，就没有销售，就这么简朴。

    49．没有获得订单并不是—件难看的事，但不清晰为什么没有获得订单则是难看的。