"年夜腕"级客户？

表1 主顾与干系营销程度干系表
高边沿利润 中等边沿利润 低边沿利润
年夜量主顾或经销商 担当型 主动型 根基型
过量主顾或经销商 能动型 担当型 主动型
小量主顾或经销商 同伴型 能动型 担当型
"店年夜欺客"如许

的事变永久发作在我们身边。年夜客户频频使用自己渠道的下风，给厂家提出各种要求，每一个要求的满意都是要投进的。

"二八准绳"以为，20百分的主顾发明了企业80百分的利润。有人根据统计把它点窜为80/20/30，便是说20百分的主顾发明了企业80百分的利润。可是其中的一半被30百分非盈余的主顾抵消失落了，为企业带来最年夜利润的

并不一定是最年夜的主顾。最年夜的主顾常常要求相称多的效力和很年夜的价钱折扣，从而淘汰了企业的团体赢利程度。

"按点返利"，也便是依照销售额到达多少供给多少个百分点的嘉奖。
（2） 要注意耐久效益。一次性的促销活动并不能发作主顾的忠实，但浪费了年夜量的财力。即便促销有效，竞争对手也会跟进。

2、主顾能否器重本企业的嘉奖
从主顾的角度来看，嘉奖的代价是由现金代价、可选择的奖品种别、主顾渴看的代价、嘉奖体例能否得当、支付嘉奖能否利便等身分决议的。

3、本企业能否应与其他企业互助，共同嘉奖主顾
企业可与其他企业建立互助干系，共同嘉奖最好的主顾。
从以上申明可以得知，干系营销与主顾干系管理系统有慎密亲密的联系。干系营销是一种营销理念，主顾干系管理是完成干系营销的一种工具，是一个处理方案，是一个软件系统，是企业信息化的一种形式。关于我国现阶段年夜年夜都企业来说，一套主顾干系管理软件过于昂贵，但这种为主顾效力并把主顾效力详细为企业的一种尺度流程的思惟，照旧值得我们学习和运用的。

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