电话是销售人员最常用的相同工具之一，因为电话是一种成本很低的客户打仗体例。在销售的第二阶段，我们将与客户举行正式的打仗，电话频频是第一关。因为电话是最常用的，并且每团体都会打电话，所以，电话的重要性频频会被轻忽。 

　　我曾包办事的一家公司的总司理在一次销售培训集会上向我们展现了他对待每个电话的立场。他会在打电话前有一个事前的计划：确定本日这个电话要到达的目标；这个电话将谈什么内容的清单；客户将会做出的年夜概的反对意见和响应的处理体例、说辞；何时结束这个电话和需要做出的答应。

　　这给我很深的印象。因为，打电话虽然是件每天都在做的事变，可是并没有惹起足够的器重。因此我们以为这件事变应该获得充沛的器重，我们因此在联系每个客户之前都会列出题目清单来准备回答。当我们以为自己比较满意的时候，我们就拿起电话和笔。

    一、介入体例简介 

　　客户介入的体例多种多样，以下几种是自己自我感受结果精良的体例。 

　　邮    件：经由历程邮寄材料的体例，举行及时的跟踪，找个来由来进进，并预定时候。 

　　销售发起：如果你以为需要，而下层的工程师或主管拒尽了，可以作一份销售发起书，给客户的高层司理需要留意的是： 

    a内容不要太长，不要跨越3页为宜； 

    b根据高层司理的思想体例来写，这个要充沛举行换位思索，在他的地位上关怀什么？ 

    c经由历程ems或快件的体例送到客户手里，如许的器重程度会被年夜年夜提高。 关键字：湖南财专电话 专谈网苑 电话销售 电话销售本领 电话销售的本领