履历:我如许遴选厂家!
个案一:
主人
购买一批包装材料,订货时,附上了完整的计划图与标示,因为这个工场曾出过我们的货,所以很放心的交给他做,功效出货时,发明整个袋身的颜色是错误的.立刻请公司推销跟工场连系.
新来的推销谈判返来后,陈说已与工场达成协议让他们重做,但工场希看我们能帮助处理失落不对的产物,推销员为让工场可以原意重做,理睬他可以帮他们想办法但不包管.我听后很不愉快.我通知我的推销,我们公司处理事变不断清晰明白,对便是对,错便是错,你转达了错误的讯息给工场,比及他交货时,你就会碰到费事,他注释说,我只说年夜概但不包管.我通知我的同仁,我只要在有本领可以处理的题目才会通知工场,我年夜概可以帮他们忙,不能做到的事,尽对不可以说年夜概.因为工场会把你的年夜概当做完万能的时后,就会形成相互的胶葛.他漫不经心的走开.
果然当工场重做好时,跟他在换货上发作了很年夜的轇轕,末了照旧我出头签字.我通知工场,如果你要跟我们做生意,就要负起错误补偿的责任,不然这便是末了一笔生意,才把事变摆平.而我们要工场重做是在我们已经付清货款的情况下处理的.
重点:让厂商承当应负的责任,不可让同心专心存荣幸,下次才会提高.
个案二:
四月底出一批两家工场并柜的货,货拖到B厂,验货才发明包装不良,为让事变尽速处理,我们请B厂派一些女工帮助返工,花了三天的时候才处理.处理的历程中,仅关照A厂货物包装不良,下次需要改进,并未让他们出头签字协同处了处理.
不断等到处理好,我接到陈说才晓得A厂居然置身事外.我立刻拿起电话要求A厂派员到B厂看人家处理过的包装.(两厂隔断4个小时,那时已经是下战书时候.)我的验货员不年夜白为什么已经处理好了,还一定要工场往一趟.
我通知他.第一,错误是A厂形成的,我们固然为了仅快出货而获得B厂赞同帮助并得以处理题目,但不能让A厂置身事外,以免让他以为这事没有那么重要下次再犯.第二,B厂事后一定会跟我们收取返工费,如果事变如斯悄悄带过,我们会很难跟A厂要回返工费补偿给主人.固然,末了我照旧没让A厂派工过往,在工场老板觉察这件事真的很重要而宁愿答应派人往学习后,我藉故通知他,B厂来电已经封箱未便供他们前往学习.A厂老板满怀愧疚同时感谢感动的向我致谢,并且提出自愿负起补偿返工费的要求.
事变的历程中,以维护主人的权益为开始考滤的目标.处理完后,必需让该担当的人年夜白他人帮他处理事变的历程,本领到达他引以为戒的目地. 关键字:任我游临盆厂家 爱我手机厂家 excel 遴选 初级遴选 唐氏遴选
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