若何和客户相同，这个题目应该说是我们良多外贸老手最头痛的题目了，也是最难掌握的了，可理想上的义务中我们可以说每天都要面临。而毕竟若何做好这一点，当我们面临主人时掌握多一点主动，占有有利的地位同主人相同呢?在这里我说一下自己的感触熏染与不雅观点。

说这个题目之前，我想说一个例子：当我们同主人面谈时，实在犹如我们在打麻将大概说打扑克牌，当你看到你手中的牌时，你就可以判定出自己有几分胜算，自己有多年夜的机遇了。而关于一个有履历的老手，一幅好牌，他可以让自己赢得更出色，赢得更多，而就算是一幅很差的牌，他也可以大概说只管即便不会让自己输得很惨，而尽年夜概地为自己的下次出牌留下机遇。

平常在义务中，无论是在展会上，照旧在主人来不雅观赏工场，照旧到主人的公司同主人谈营业，我们都要从打牌中吸收一定的体例与战略。而若何做呢，我想至少要做好如下义务：

1、拿到牌后，要详细申明自己手中牌的好坏，从而对其他对手的判定，也便是对主人在同你面谈前，做好准备义务。

A、那便是对主人的来源，是网上的，照旧展会上的，因为如果说是网上的，年夜概性巨匠在EMAIL上谈过，而毕竟搜集，是个虚无的东西，而只当你们见面时，这一点很重要，乐成的机遇更年夜。

B、已经给这个主人报过价没有?--这一点很重要，我就犯错误一次在这下面，因为在网上的报价，同主人面谈的报价，不合，也招致主人的不满，(是因为自己大意，)固然，如果说，你的报价偶尔效期限，就另当别论!理想义务中，良多工场的报价，是没有的。

C、这个主人是谁人国家的?他的产物往哪个市场的?如许你才可在报价历程中，有针对性地报价给主人。因为因为自己公司产物的定位不合，我们通俗做法都是不合的市场，不合的价钱的，

D、这个主人对你的产物年夜要会有哪些要求，?需不需要相干的证书之类的。因为如果说在事前清晰的情况下同主人闲谈，自己工场做不到的，就会及时性同主人申明，可以为双方省失落良多时候与费事，年夜概性主人会更喜好你的诚实!

E、关于主人来自己哪个国家，?产物往哪个市场?---从而可以得出，在谈到付款体例时，主人的资信度以及自己收余款的危害有多年夜?以及往这个市场的产物需不需要相干的证书大概说其他C/O，大概使馆签字，等等，都会无形中增加你的成本，这都要在报价中思量进往的。

F、固然，在主人来之前，要对主人需要的产物，自己要有细致的了解，才可以给主人满意的回答，也才会让主人对你满意，关于不懂产物的主人，如果说你是一个有履历的外贸人，就会依照自己的思绪往指导主人，要记着，巨匠是在做生意，要使他有钱赚，才是他同你互助的基础。产物是关键，但更多的时候，做营业，便是你做人的历程!

2、主人离开工场之后，在同主人相同的历程中，就犹如我们拿到牌后，要申明自己的胜算有几分了，这时我们就可以同主人的沟经由历程程中，从主人反过的信息，而了解，从而判定成交的胜算了，要做到的几点：

A、在同主人的相同，谈话历程中，只管即便不要说'我们不能，我们不宁愿答应，大概说'我们不可意''供给商不理睬'之类的话，这是什么意思呢?

B、固然，除了技能上的，自己工场实在做不到的固然要按理想情况，通知主人了。但如果因为数量上的，少，而主人要求又多时，我们就需要换位思索了。尽年夜概地防止利用上述字眼。好比，你们最小订量是2000PCS，可是主人要订10多款，每款200PCS，我们要不要做呢(我说的是年夜要，)，因为低于你的MOQ，年夜概会让你发作多的费用，但你可以在其他相干费用上增加报给主人呀，没需要说'不可'不能'呀。

C、因为，你要晓得，当主人分开你的工场后，如果说你让主人感遭到，是你们工场共同不到主人，大概说你们不宁愿答应共同他的生意，你说，今后如果说另有其他方面的需求，他会再来找你吗?

D、而你如果让主人感受到是因为他自己的，或他团体的要求过份，是让他感受到是因他的缘故原因，而你们同他互助不了，将来有其他需要，他会还找你的，你说对吗?----而这也便是说一个好的有履历牌手，就算拿到的牌很差，也可以让自己无机遇的意思了。

E、我说的换位思索的意思，便是偶尔候，我们会自发，或不自发的，被主人引进谈话的去世胡同，而这时自己就要苏醒地晓得自己同主人谈要求的基础是什么?

F、好比说，偶尔主人会说，我订10000数量，要求是什么，如何样交货，若何会付款等，等你给了他价钱后，他会说，哎呀，我们刚开始互助，先做2000了，也是这要好了，而这时我们这时，就要清晰，你报的价钱，基数已变了，功效是主人要做2000，而你给他的价钱是10000的基数。我只是举例，事出有因，有良多转变的。

G、因为你要随时思量到因为主人订货量的不合，会随时让你的费用增加，通俗说，走散货的费用，对工场来说，通俗要高于整柜的费用的，固然，主人一定是希看你以走整柜货的费用来同他做了，而这时FOB的意义，已无法按整柜来做了。这就要你事前了解，同主人谈了。

3、在当你见到主人，到你同主人交谈，你要绐终掌握住一点，那便是让主人感受到是他想同你做生意，而不是你想同他同做生意!!(就算是你很想，也不要流显露来)固然，这关键要要看你同主人在闲谈历程中对主人的掌握与申明了。所以说，打牌的老手，无论自己拿的是好牌，照旧差牌，都会不露声色的。

4、理想义务中，我们的外贸老手与老营业员很年夜的差距便是在心理素质上，因为谁在闲谈中掌握主动，谁就可以更好地为下一步准备。因为如果说你主动的话，可以想一下，是很难做的。

5、关于一个急于想拿到订单，掀开营业局势的新人，是需要经由良屡次同主人的博弈本领做好，而频频因为自己急于做成订单，而让自己处于主动，从而承当良多不该承当的费用，大概说多做自己产物以外的良多功课。

6、若安在划一互利与平正合理的基础上，同主人闲谈，是我自己，也是良多老手要学习与磨炼的。因为学会同主人在划一的基础上讨价讨价，是同主人耐久互助的基础。因为良多时候，并不是我们几回对主人让步，理睬主人的全部要求，就能做成订单的，就活动看成成了一单，而下一单，也年夜概因为你没有退路，而无法再满意主人的要求，大概说价钱没有退路，而无法互助下往的。

7、今后中国年夜部分的中小企业，可以说都是做OEM等形式的，订单多，数量小，而主人的要求又多，因为更多的时候，因为质量题目，或因为价钱题目，一个买家，会在良多中小企业中游走，而每个小单的闲谈都是我们必需要掌握好的，因为自己本领缺乏而失落往机遇，是没有人想看到的。这就需要我们才同主人谈的历程中掌握更多的主动权!!

因为自己地点的公司，是典范的中型企业，并且年夜年夜都时候都是做OEM的，所以碰到的情况同良多中小型企业的营业人员，碰到的情况很类似的。

锦程物流网

关键字：客户相同本领40招 主动权 学习的主动权 言论指导主动权 相同视频7