开发匿伏客户就像加入健身俱乐部，你晓得对自己有利益，并且可以发作可以预知的精良功效。但是，它确实比较费时，因此它也是年夜部分销售人员好像总要逃避的事变。可是，报答远远跨越你所遭遇的费事。

如果你所供给的效力需要在客户地点地完成（如咨询效力），大概经由历程别的手腕（如邮购）来举行，你就需要积极主动地探求准客户，而不是等着客户来找你。即便你从一个牢固的场所销售产物，好比市肆，你也需要投合匿伏高质量客户的需求，经由历程选择符合的店址使客户可以利便随便地找到它。

以下10条「营销圣训」是举行乐成销售和开发客户的法则。理论证明它们是行之有效的。

1.每天安排一小时。销售，就像任何别的事变一样，需要规律的束缚。销售总可以被推延，你总在期待一个情况更有利的日子。实在，销售的机遇永久都不会有最符合的时候。

2.尽年夜概多打电话。在探求客户之前，永久不要忘失落花时候准确界说你的目标市场。如许，在电话中与之交换的，就会是市场中最有年夜概成为你客户的人。

如果你仅给最有年夜概成为客户的人打电话，那么每一个电话都将是高质量的，因为你联系到了最有年夜概年夜量购买你产物或效力的准客户。在这一小时中尽年夜概多打电话。因为每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。

3.电话要冗长。销售电话的目标是获得一个约会。你不年夜概在电话上销售一种庞大的产物或效力，并且你固然也不希看在电话中讨价讨价。

销售电话应该继续年夜约3分钟，并且应该专注于介绍你自己、你的产物，年夜要了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的来由让对方宁愿答应破费贵重的时候和你交谈。最重要的是别忘了商定与对方见面。

4.在打电话之前准备一个名单。如果不事前准备名单，你年夜部分销售时候将不得不用来探求所需要的名字。你会不断忙个不断，总感受义务很勉力，却没有打几个电话。因此，在手头要随时准备可供一个月利用的人员名单。

5.专注义务。在销售时候里不要接电话大概接待主人。充沛使用营销履历曲线。正像任何频频性义务一样，在相邻的时候片段里频频该项义务的次数越多，就会变得越精良。

推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育活动里，我们称其为「渐进最佳状况」。你会发明你的销售本领理想上跟着销售时候的增加而精益求精。

6.如果使用传统销售时段不生效，就要避开电话顶峰时候举行销售。通常人们打销售电话的时候是在早上9点到下战书5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来推销。

如果这种传统销售时段对你不生效，就应该将销售时候改到非电话顶峰时候，或在非顶峰时候增加销售时候。你最好安排在上午8:00-9:00，午时12:00-13:00和下战书17:00-18:30之间销售。

7.变更致电时候。我们都有一种习尚性活动，你的客户也一样。很年夜概他们在每周一的10点钟都要加入集会。如果你不能在这个时候接通他们，从中罗致教导，在该日别的时候或改在另外日子给他电话。你会获得出乎意料的功效。

8.客户材料整整有条。利用计算机化系统。您所选择的客户管理系统应该可以很好地记载需要跟进的客户，不论是三年后才跟进照旧本日就要跟进。

9.开始之前先要预见功效。Stephen Covey（科维）博士在他的《乐成人士的七个习尚》（The Seven Habits of Highly Successful People）一书中，告诫我们开始之前就要预见功效。他的意思是，我们要先设定目标，然后制定一个计划朝着这个目标勉力。

这条发起在探求客户和营业开辟方面极度有效。你的目标是要获得会面的机遇，因此你在电话中的说话就应该环绕这个目标而计划。

10.不要停歇。毅力是销售乐成的重要身分之一。年夜年夜都销售都是在第5次电话之后才成交的，但是年夜年夜都销售人员则在第一次电话之后就停上去了。

原文摘自www.xmfv.com网站. Paul Goldner于1999年登记版权。作者Paul S. Goldner是位企业家、专业演讲人。要联系Goldner，请拨打（914）232 4845大概会面www.xmfv.com网站。赵鹏译。

分辨匿伏客户

以下是一些最流行的推销体例：

*立刻跟进你客户保举的任何人选。满意客户所保举的人选极为有效，因为你获得了一种不言自明真正的第三方声誉。

*使用自己加入的会所或构造中的干系。

*加入目标客户群所加入的商业展，跟出去自商业展的销售线索。

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