任何一家公司的销售人员都有利害良莠之分,作为销售人员所面临的客户,我想,这些销售人员所面临的客户可以用不合的目光来对待一个销售人员。作为客户,可以分以下:
1、蔑视型--你就不是一个销售人员吗?你不便是想来从我这里拿点钱回往吗?你不便是想着你的commission吗?更有甚者,乃至见了销售人员,就以为他们是骗子(这属于比较重要的一种)。所以销售人员随时都必需准备面临冷笑和挖苦--这就提出了销售人员的决议信心培养题目,今后我再会商。
2、猜疑型--你的产物真的可以吗?真的象你说的那么好吗?让我如何相信你呢?看你的样子,也不象卖这么好的产物的啊!这种客户盛大行事,巨猛进微处也不放过。对待此类客户,销售人员只需拿出足够的证据,大概公司已经有的客户利用产物的记实就可以压服。
3、不雅观察犹豫型--因为不定,拿不定主意,等等看,等等看。这种客户最多,有履历的销售人员多数会利用激将法促使他们早日盘算主意--买或不买的主意,只需给销售人员一个回答,销售人员也能愉快。
4、知晓型--比较了解产物,以为、它好就会在短期内决议付款购买。这类客户真的很少,销售人员如果能碰上,那是他的幸运。
5、捣糨糊型--也不少,拿着伶俐捣懵懂(并且是拿着自己的伶俐捣他人的懵懂),自己晓得,买与不买这种作品关于自己一点都无所谓,反正现在无聊,恰好有个可以开唰的,就给他捣捣。销售人员如果碰上这种客户,就自认倒运吧,我也没有办法。
6,综合型--人不年夜概都极度精确的回到属于自己的范例中,因为人都是变的,本日如许,本日那样。所以,综合型,便是集以上或几点于一同,关于这品种型的,要变!
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三招术乐成开辟准客户
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