所谓新媒体运营，即利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌宣传推广、产品营销的运营方式。

这说明新媒体运营的战场是所有可以使信息触达的平台，这意味着每个企业的新媒体运营平台的选择都可以根据自身产品、公司实际情况进行选择，同时新媒体运营绝对不是微信、微博账号的运维这么简单。

此外，从概念还可以引申出，新媒体运营最终服务于品牌的塑造、产品的销售，当然塑造品牌最终也在产品销售落脚。

那么，要使得新媒体运营以上使命达成，该咋搞？

一、定位

明确我是谁，我的核心产品是什么，核心卖点是什么，有何资源。据此锁定用户群体，确定内容标签策划针对性的传播内容。

确定新媒体战略，到底是外包还是自建体系同时借助外力。

个人建议必须搭建自家的自媒体传播体系，同时拓展合作资源，便于关键节点进行引爆。原因很简单，传统的推广方式新时期的载体就是新媒体，自建体系能够自己掌控节奏服务于公司产品营销。

二、明确渠道（平台）

做饭不光要有米还得有口锅，唱戏不但要有演员也得有戏台，搞新媒体当然缺不了渠道。

第一段引述的对新媒体的定义过于中规中矩，其更精确定义的是自媒体运营，对初创公司来讲，新媒体有时候也要担起品牌和公关的担子。

新媒体渠道主要包括以下两部分：

自有新媒体渠道：如微博、贴吧、QQ群、微信、知乎、今日头条、官网、各类专栏以及各色视频音频平台。

自有渠道选择坚持一个原则，用户在哪我就占领哪，经过测试，哪里效果好就重点突击哪。

合作新媒体渠道：这往往是付费第三方的地盘，包括他们的微博、微信、知乎、官网、专栏。

三、搭建新媒体团队

在任何一个组织的自媒体运营部门，以下几个角色较为重要——

新媒体运营官

主要负责策划和战略角度思考企业的自媒体运营。如这个企业的品牌和产品适合在什么样的自媒体平台上去做，怎么样去规划这个自媒体布局。同时公司的热点事件的策划包括品牌的调性还需要一个领导去发现去深挖和传播的。同时他也带领这个部门更好的发展，跟老板会更好的对话，这是非常重要的一个人。 在创业公司，新媒体运营官的职责无限接近于运营总监。

小编

大家知道在互联网的传播尤其是自媒体的传播，无外乎是文字、图片和视频。所以说首先公司得有一个会写的人把公司的很多好的理念，通过这三种方式去进行传播，去落实。一个小编的功能，他可能是做微信，可能是做微博，也可能做其他平台，随着公司的发展，小编的数量也需要相应提升。

最后建议设立一个带有PR和BD职能的岗位，媒介经理。

就是公共关系和商务合作，这个角色也相当重要。初创公司在打广告这块一般比较克制，因为资金有限。自己媒体的粉丝量一时半刻上不来，我们怎么做传播和宣传？这是媒介经理就能帮助公司利用我们现有的知名度和影响力去跟其他相关的公司进行互推和合作，PS很多媒介经理都自带资源。

此外还需要美工或者UI打辅助，对图片进行一定专业化处理，当然一般小编都会起码的图片处理。

四、确定输出内容

1， 选介质

文字、视频，音频

文字自不必说，需要强调的是视频这一传播介质对很多行业（如VR）有独特的效用，使用得当可以获得引爆效果。

这个屌丝看毛片激动地不得了的那个小视屏席卷互联网各个角落。

根子上来讲，哪个截至方便展现你自己就着重用哪个。

2，定格调

专业极客范、文艺小清新、逗比、严谨、细致……

根据具体传播情景因地制宜

3，确立内容生产方式

主要手段：原创，转载，改编，翻译。

初期做内容铺垫必原创，翻译也是一种原创，搜索引擎无法识别不同语言之间的文字含义，改编在人手有限的情况下也是常用手段，账号初期单纯转载不建议（否则你凭什么拿原创）。

4，内容用户画像

企业对外内容输出常常针对以下三个群体，一是B端客群（含潜在客户），二是C端客群，三是媒体。

B端C端有些内容会重合，但是B端用户应该更加注重专业性描述应用场景，C端追求趣味性触发传播。媒体方面，初创型企业要敢于定义行业概念术语，并占领话语权，率先定义行业的一些列概念显然可以占领制高点，尤其是在创新日新月异的互联网行业和高新技术产业。

在内容生产处理方式上，注意协同，一份素材可以经过不同加工处理，适配不同的群体。

至于怎么占领线上行业话语权，随意说几个点，出书，上权威媒体……此处太干货，洒家还得屯点谋生，就不过多赤裸讲述。

五、试运营

三步走——

1、先做一定的内容输出，以微信公众号为内容池，打通其他自媒体渠道，完成内容占位，以便你的关注者能够方便地找到关于你的详实信息。

2、争取各大创业媒体、行业媒体报道，这项工作适合突击，非日常运营事项，但是格外重要，较强的背书对品牌塑造是最爽利的途径之一。同时专业媒体产生的内容，方便以后内容生产引用和创建企业以及产品介绍（如创建百科）。

注意媒体可以从不同的维度划分，例如VR行业的一个公司，他即可以直接找VR垂直媒体报道，也可以找专注智能硬件的媒体，如雷锋网，极客公园，品玩网；同时融资成功后还可以找关注创业的媒体报道，如IT桔子，36氪，创业家，爱黑马，猎云网等，同时科技门户如腾讯科技，搜狐科技，新浪科技也是它的菜，再牛逼一点就上就是总理接见，上人民日报了。

建议抓一个根子，你的潜在用户群在哪，就打扮好切入对应的媒体。例如，VR（虚拟现实）可以通过给房地产行业带来的新应用场景进行切入。

3、试运营期间，搭建账号协同矩阵，以微信公众号（微博也可以）沉淀用户，其他渠道，如今日头条，搜狐媒体平台，企鹅媒体开放平台为传播引流渠道。最后通过微信公众号+微信个人号+微信群搭建产品型社群。（这是目前最先进的玩法）

试运营收尾阶段，通过分析运营数据，根据新媒体行业发展趋势，确定重点耕种平台，为下阶段重点运营提供依据。

拓展阅读：网红飞升渠道有玄机

六、正式运营

进入正式运营阶段后，根据热点策划事件营销，主动出击，尝试引爆流量，同时运维社群形成口碑，直接服务于产品营销。

关注舆论，做好品牌公关。

作者：徐戈

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