钻石小鸟“向上向下”品牌攻略
0 ihunter 2011/06

  2011年3月,钻石小鸟公布完成第三轮范围达5000万美金的融资,投资方为方源本钱、联创策源。

  关于海内的钻石B2C而言,这无疑是则好动静。

  在此前的一段时候里,这个行业正蒙受着诸多质疑。质疑的焦点在于:打着“电商”年夜旗的钻石B2C企业们,正在失落往传统意义上电商的“轻资产”特征,即赓续开设实体店,尽年夜部分营收需要在线下完成。

  于是,他们被人尽不客套地贴上“伪电子商务”的标签,乃至被指为“遭遇搜集滑铁卢”,“梦断网上B2C”等。

  2002年,徐潇成为第一个吃螃蟹的人,在网上卖钻石,到现在,跟随者众多。据中国电子商务钻研中央统计,停止2010年年底,海内成范围的钻石珠宝类在线B2C效力商已打破100家。竞争之下,价钱战成为电商企业们最随便祭出的手腕。

  珂兰钻石网创始人郭峰以为,本日海内珠宝电子商务已经走过了抽芽期和急剧扩张期,进进了狠恶竞争和理性成耐久。

  在如许的时候点进股钻石小鸟,方源本钱默示看好的是团结创始人徐磊、徐潇兄妹俩在钻石供给链方面的整合本领、钻石饰品流行趋势的掌握以及对电子商务的了解。

  小鸟的先发下风

  2002年,徐潇就破天荒地想在易趣的网店中卖钻石产物。

  固然早在1999年,世界在线钻石销售的开山祖师blue nile(蓝色尼罗河)就在美国诞生了,但2002年时的徐潇尚不知blue nile为何物。她的设法与哥哥徐磊的背景有关。徐磊结业于同济年夜学的宝石专业,2002年时,他已经在做珠宝推销生意,为上海、喷鼻香港的众多珠宝商供给IT钻和钻石饰品。

  接上去的2年,钻石小鸟生意好的时候月营业额可以做到十几万元,徐磊、徐潇兄妹也从兼职变成了专职做搜集钻石销售。但很快他们又碰到了瓶颈:销售范围难有更年夜的打破。缘故原因在于,年夜部分的中国消耗者在购买钻石这类贵重商品时,照旧偏向于“目睹为实”。

  2004年,钻石小鸟在上海城隍庙开出一间20多平米的体验店,利便客户网下看货,结果立竿见影:钻石小鸟当月销售额轻松翻了5番。2005年末,他们又建成了自己的网站“我要钻石网”(后改名“钻石小鸟”)。由此创始了用“鼠标+水泥”卖钻石的商业形式。

  现在,九钻网、珂兰网、Bloves等搜集B2C钻石品牌都在走“鼠标+水泥”的路途。但他们的出现都是2005年今后的事。

  比拟传统珠宝商,钻石小鸟首先窜改的是珠宝销售流程:如果你想买钻戒,在传统珠宝店,你只能从其柜台的制品中选择合适自己的产物,而钻石小鸟为消耗者供给的是特征化定礼效力,IT钻可以从钻石小鸟体验店的一些库存中选择,也可以经由历程其全球钻石即时盘问系统,搜索散布在世界各地的“假造库存”,在消耗者选定IT钻、戒托后,钻石小鸟再向下游下单,将钻石从外洋推销出去,经由历程上海钻石生意所报关,然落伍进计划、加工流程,末了将产物交到消耗者手中。

  早在2009年,钻石小鸟就在世界钻石之都比利时安特卫普设立了钻石推销中央。作为中国争先的搜集钻石品牌,加上徐磊早期的本钱积累,钻石小鸟成为全球最年夜的钻石临盆商业商——戴比尔斯全球最年夜的看货商之一EuroStar在中国区独一的搜集互助同伴。现在,其向消耗者供给的13000多颗钻石中,约有11000颗是假造库存。

  徐磊称,钻石小鸟要完成自己约2000颗钻石库存的一次流转,需要“1.5-2个月”,而传统珠宝市肆展的制品库存流转一遍年夜要历时“1年到1年半”。不但减轻了库存压力,“鼠标+水泥”也不再像传统珠宝那样拜托门店的数量和地段,房钱成本也相对低落。以其在上海南京路新宏伊国际广场8楼写字楼的体验店为例,其每平米的房钱只要一楼的1/8。

  因此,低价成为钻石小鸟挑衅传统珠宝业的一个杀手锏。较传统珠宝商低30%-50%的价钱下风也匡助钻石小鸟敏捷赢得出名度。

  根据清科2010年6月公布的陈说,2009年,钻石小鸟营收到达4.3亿元,在中国珠宝产物的B2C市场中占比最高,达32.8%;珂兰和九钻分别占比5.7%和7%。钻石小鸟在清科“2011中国最具投资代价电子商务企业50强”中排名第六。

  这面前也不乏本钱的感化。2007年5月,今日本钱的徐新就将500万美金打到钻石小鸟的账上,成为其首轮投资人。第二年10月,钻石小鸟再从今日本钱、联创策源融资1000万美金。

  听说,徐新在投资一个新兴行业时,伎俩是“先投资年夜量资金一会儿让企业跑起来,敏捷霸占市场,在市场据有率或出名度要比第二名拉开2-3倍的隔断,让下面很难追逐”。

  理想上,钻石小鸟第二轮融资的资金就被重要用于扩张,包括在全国建体验店和市场推行等。现在,钻石小鸟在上海、北京等12个一线都会的体验店数量到达12家,这为其供献了80%以上的营收。

  向上,向下

  钻石小鸟8年发明4个多亿的营收。但异样是电子商务,2004年建立的京东和2007年出现的凡客,在营收范围上远远跨越钻石小鸟,乃至新晋电商新贵麦包包的营收都与钻石小鸟平起平坐,但他们的商品单价要比钻石小鸟低得多。

  在一位电贩子士看来,这回因于钻石小鸟品类的特别性,钻石电子商务在海内还处于市场培养期,各品牌也都在摸索状况。

  依照计划,增强产业链培植将是钻石第三轮融资的一个重要用途。

  在钻石产业链上,最下游是钻矿拥有者,他们将钻矿开采出来之后,经由历程度布在全球的几十家看货商来分销其钻石毛坯;看货商将毛坯切割后卖给年夜年夜小小的零售商,然后再到金饰制造商或零售商,他们再将制品提供给消耗者。

  这个产业的特别性在于,最下游本钱的把持性。现在全球90%的钻石产量会合在南非、澳年夜利亚、博茨瓦纳、刚果、俄罗斯五国,而这些本钱又掌握在戴比尔斯、必和必拓、阿尔罗萨等几年夜钻矿商手中。

  2010年9月,周年夜福公布与力拓达成战略互助,成为后者在年夜中华区的首个华人特约钻石商。除了在2010年底与力拓达成互助,周生生又在今年4月公布与澳年夜利亚矿业巨子必和必拓成为战略互助同伴,从2011年中开始,成为必和必拓钻石毛坯的看货商。

  “如果一个珠宝企业,分外是在钻石行业,要有所建立,掌控下游本钱是必经之路”,徐磊称,钻石小鸟也将积极往上走,这不但可以为消耗者供给更多钻石选择,也有助于拿到更优质的钻石本钱。

  除了本钱,在徐磊的计划里,钻石小鸟还需要向上拓展的,是对工场的涉足,“可以往购买一个工场,也可以在一个工场外面拥有自己的临盆线”。

  徐潇称,这些往上走的办法,于钻石小鸟而言,目标很清晰,便是要晋升整个供给链的苦守,包括速度和质量。

  现在,在钻石小鸟,消耗者从预订到取货,“老例周期是15天”。但徐潇希看将来能提速到“7天,乃至部分产物是2-3天”;在传统店展,除非购买现货,定制的周期年夜如果35-45天,但年夜都店展并不供给定礼效力。

  在产业链的另一端,钻石小鸟也计划从体验店、互联网双渠道发力。徐磊称,将来他们的体验店将笼盖到全国的省会都会。

  固然是“鼠标+水泥”的形式,但现在为止,互联网为钻石小鸟供献的营收也不外20%阁下。这也是现在尽年夜年夜都钻石B2C电商企业的“通病”。

  对此,清科团体董事长兼CEO倪正东的发起是,增加单价相对较低的饰品品类,并拉动饰品在互联网上的销售。清科是九钻网的投资方之一。

  从2010年开始,钻石小鸟就在有计划地拓展饰品品类,好比吊坠、项链等。现在年的第一次新品公布会,钻石小鸟也不再拘泥于钻石一个品类,还添加了宝石:碧玺,并专门为母亲节开发了碧玺钻饰品。

  在徐潇看来,扩展产物品类,不但可以为钻石小鸟增加营收,饰品等低单价的产物也更随便完成线上销售。

  塑造品牌

  插上互联网同党的钻石小鸟,借助价钱下风,业绩生长的速度显然快过那些故乡伙们:周年夜福用了80多年完成现在200多亿的年销售范围,2010年,周生生、老凤祥的营收范围分别约达80亿元和144亿元的量级,做到如许的业绩,他们分别用了72年和162年。

  但仅凭形式和价钱下风足以与传统的出名珠宝品牌相抗衡吗?

  2010财年,世界最年夜的在线珠宝品牌blue nile净营收到达3.329亿美金,较上年增加了10.2%。其中,婚戒产物供献了67.5%,但在美国的婚戒市场也只占约4%的份额。

  在中国,传统品派司旧珠宝市场的主流。据中国珠宝玉石金饰行业协会的数据,2010年我国珠宝市场销售总额到达创记载的2500亿元,其中网购销售年夜约为85亿元。

  徐磊不断在思索的一个题目是,“要耐久地活在消耗者心中,靠的是什么?”他以为,“应该是品牌的沉淀和积累”。在他看来,钻石小鸟要同时做两件事变:Zbird品牌塑造宁静台业绩增加,所以,“这是个慢活”,尤其是品牌塑造。

  新一轮的融资,一部分资金就将用于品牌塑造。除了互联网营销,钻石小鸟也在尝试线下的广告投放。

  2010年,钻石小鸟就成为王菲演唱会独一钻石资助商,今年也将是其4场演唱会的珠宝类资助商。

  “重要目标不是动员销售”,徐磊称,资助天后级歌手王菲的演唱会,目标在于让两者发作一个联系干系,提高Zbird品牌的认知度。

  从今年起,钻石小鸟与意年夜利的计划师达成互助,在计划一些带有奇特的团体时兴特征的产物,徐潇希看将这些产物变成热销品,并成为钻石小鸟品牌的一个时兴标记,让巨匠看到此类产物就可以想到小鸟。

  徐潇称,钻石小鸟接上去还要赓续强化产物下风,增强较传统品牌的竞争力。

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