就像制造企业的流水线功课一样,连锁运营便是在商业范围赓续的复制门店,从而敏捷完成企业范围的缩短,因此连锁企业开店的速度和苦守也成为检验一个连锁企业快速扩张本领的目标之一。
连锁企业开店是一项极度系统化的工程,开店功课触及到人、财、物等企业运营的各个方面,是一个部分跨度最年夜、触及部分最多的关键性功课,分外是开店相干的各个部分的共同更是极度重要。因此,连锁企业极度有需要将开店功课举行流程化、尺度化操作,明白各部分在开店功课中所处的脚色和触及的职能,可以闪开店功课操作者在一同头就对此有明白的认识从而组成清晰的义务思绪,并在开店功课中做好各部分间义务的和谐与安排。
本文将以开店功课重要触及到的五个部分及其义务内容举行论述,作为开店功课流程化、尺度化操作的基础。同时,因为连锁企业直营店和加盟店作为连锁拓展的两种重要体例,开店“五部”在两种拓展体例大将起到不合的感化。
一部:奇不雅观拓展部:
1、关于直营店来说,奇不雅观拓展部是开店功课的前锋队
担当连锁新店的选址、评价义务
担当签订园地租赁协议、物业管理协议,处理租赁、物业、消防通道等项目事件
担当新建门店的装修工程跟进以及设置装备摆设装置等
2、关于加盟店来说,奇不雅观拓展部异样是开店功课的前锋队,同时也是指导者
担当探求理想的加盟者
担当拓展加盟新店的选址考察,指导加盟店停业历程。
担当跟进、指导、帮助加盟商新店筹建历程,为加盟商处理疑问,并提出培植性意见。
二部:财政部
1、关于直营店来说,财政部是开店的资金保证者,财政部需要:
及时按公司新店筹建计划、条约,考核各部分新店的筹建请求款项无误后,定时支付衡宇包管金及房钱,保证新店筹建的进度。
担当新店筹建各部分费用请求的考核与支付,保证装修、物流、货架、营运物料、非商品物资与牢固资产置办等筹建义务定时完成。
财政部还需要请求门店所需的POS机等相干运营设置装备摆设
2、关于加盟店来说,财政部是开店的资金考核者
担当加盟商新店请求加盟费、包管金与首批货款的收取,及时确认,确保资金回笼。
担当收取加盟商非商品物资款项。
三部:运营部:
1、关于直营店来说,运营部是开店功课的主导者
新店停业筹建倡议者与构造者,担当确定开店担当人,构造与和谐新店停业全历程。
新店停业筹建的现场控制与总部远程义务和谐,保证定时、按质完成开店计划。
担当店面员工培训、商品及非商品物资领受、市场盘问拜访申明。
构造员工举行停业宣传活动。
停业前查抄各项停业功课能否依照进度完成。
实施停业庆典活动等。
2、关于加盟店来说,运营部是指导者
担当为加盟店供给专业的管理流程与营运尺度范例。
担当为加盟店员工举行培训。
担当指导加盟店停业宣传、停业运营等活动。
四部:商品部:
无论关于直营店照旧加盟店,商品部都是门店商品的保证者
担当新店货物的配发,跟踪物流至门店,保证店内产物的完全和范例。
担当新店非商品物资的配货,物流至门店,保证新店开店所需物资及时到位,使开店义务顺遂举行。
五部:企划部:
企划部是开店的计划师
定时完成新店装修计划方案,确保相干部分根据图纸,做好新店筹建的各项准备义务。
选择、评价新店工程装修队,确保新店装修按质、定时完成,保证新店SI统一。
担当新店货架、道具的构造设置装备摆设,物流至门店,并包管装置到位。
担当新店筹建停业促销活动、停业庆典的筹划。
以上“五部”法是开店功课的基础,为了完成开店功课的流程化、尺度化,连锁企业还应该把“五部”在开店中的重要义务事变详细列明,组成开店功课流水表,作为开店功课的详细指导。
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