组织气候，是引导着每一位员工行为的外部精神因素，影响是全局性的。

企业是一种组织，常见这种情形：当业绩好的时候，员工尽管忙碌，但士气高昂；有时，业绩不好，即便工作负荷相对较低，士气却低落。为什么呢？这便与组织气候有关。群体往往有风潮特性，细微却较敏感的事情，有时可能只是一时的风吹草动，却因为很容易在组织中迅速扩散开来，而被过度膨胀。市场波动、公司人员的流动及公司主管的某些偏激的言行，都容易在员工之间流传并被放大，甚至以讹传讹，将对整体组织造成相当大的伤害。

每位成员都非常关心自己及组织的未来，但因层面不同，大多数人所得到信息是片面的，很容易凭感觉（感性）来判断组织的事务而导致判断失准，且这种感觉具有传染性的，容易而产生群体负面影响。

人的情绪都有“超涨”、“超跌”的特性。例如，当公司状况好的时候，往往过于乐观，却容易导致具体措施粗放甚至失当，使实际结果与预期差距甚大。公司状况不好的时候，心理却又过于悲观，缺乏开拓动力，结果错失机会，导致不良后果。所以，成员的士气脱离实际，过分亢奋与低落，对组织都不是一件好事情。

组织的各层主管，是组织这架机器的调控部件。主管的偏激、短视、封闭等非理性言行，将会...