2009年11月24日海口市工商局发布了一项商品质量监督消费警示，这份警示称“农夫山泉”广东万绿湖有限公司2009年6月27日生产的农夫果园30%混合果蔬、2009年8月16日生产的水溶C100西柚汁饮料以及“统一”企业中国投资有限公司2009年8月22日生产的蜜桃多总砷超标。消息一经发布，顿时在各大媒体和网站引起轩然大波。

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　　丑闻既出，农夫山泉高调回应，称要通过法律手段解决问题，并迅速上传样品至国家加工食品质量监督检验中心，经检验样品总砷含量合格。农夫山泉方表示海口工商单方面复检无效，并质疑这件事是经过幕后黑手策划的结果。对此海口市工商局回应说不存在“黑手”的操纵。一时间争议鹊起。

　　误入深渊

　　在目前品牌营销竞争活动中，不少企业会听到一些建议：利用企业的负面新闻或者行业漏洞来进行炒作，从而达到企业营销知名度一跃而起或打击竞争对手的目的。但炒作完成后，对品牌美誉度和忠诚度的伤害有多大？对销量有多大的提升？会不会让整个行业倒退？难道就是为了一次暂时的品牌知名度而去损害整个行业来进行炒作？即使炒作出名后，谁会继续购买你的产品？整个行业及涉及的品牌对消费者来说还会有忠诚度吗？一系列的问题正是企业即将发生、正在发生，甚至正在执行的。而...