一份可能是最好的销售手册
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ihunter
2010/03
1935年,奥格威24岁的时候,《销售AGA炉具的理论与实践》一文成了公司的销售圣经。30年后,《财富》杂志的一篇有关奥格威的文章认为,这份指南“可能是最好的销售手册”。
这份32页的纯文字小册子中提出的建议可以应用于任何产品的销售。其中隐含的观点是,一个销售人员犯的最大错误就是让顾客反感。AGA当年的这位明星销售员用令人难忘的语言给予人们以提示:
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热储是一种最古老的烹饪方式,原住民就是在火苗快熄灭了的灰烬里烘烤刺猬。虽然买上一个AGA要花很多钱,但是使用它的过程中就会花很少的钱:这是事实,没有哪个厨师能让AGA的燃料费超过“一年4英镑”,无论她有多笨、多奢侈、多漫不经心,或做饭的次数有多么频繁。如果多用了燃料,它肯定是被人偷换了,应该立刻报警。
文中关于好销售员的描述可能是奥格威从对自己的看法中提取的。 良好的销售员是坚韧的牛头犬与行动力超强的猎犬的结合体,如果你有任何魅力,散发出来。
对产品优点的描述栩栩如生:时刻准备着。你不必为AGA而感到惊讶。无论白天还是晚上,随时都可以立即使用。对于一个不了解AGA的厨师或主妇来说,很难意识到这意味着什么。只需告诉她,她可以在午夜时分到厨房里烤只鹅,或者灌满她的热水瓶,可以星期一早...
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