一个接一个日本顶级企业滑落的背后，是它们丧失了曾经拥有的好奇心和谦卑心

　　让·皮埃尔·莱曼

　　瑞士洛桑国际管理发展学院

　　(IMD)国际政治经济学教授

　　埃维昂组织创始人

　　几个月以前丰田生产模式还是全球制造业的圣经。为了有一个恰当的视角并充分认识这次丰田召回事件的重要性，让我们回顾一下战后日本的发展历程。

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　　二战后日本经济崛起的奇迹一直是无数出版物关注的主题。所有相关研究都把教育、职业道德、规则、产业政策、企业结构、生产工艺和技术以及人力资源管理等作为日本成功的要素。

　　通过数十年对日本经济的密切观察，我想强调，日本经济崛起的两大必不可少的要素：好奇心和谦卑心。日本在二战战败后，美国对日本的占领目标主要是寻求重建日本经济，尤其是鉴于日本劳动力过剩的情况，将日本建设成国际制造业中心和劳动密集型消费品出口中心。但是还有一个很严重的问题，日本产品质量在战前几十年一直都很差。美国占领军最高司令麦克阿瑟将军遇到美国教授爱德华·戴蒙——制造质量控制的先驱——并将他带到日本。在日本，戴蒙像神一样受欢迎，在戴蒙的指导下，日本制造这一标签在短短二十年时间里由令人尴尬变为引以为豪。同样，丰田汽车也...