店中店:新形式鞭策零售业增加
0 ihunter 2011/06

  你年夜概很快就会问自己:我现在照旧在塔吉特百货里吗?

  现现在,偶尔零售商的最佳办法,便是将市肆的一部分交给他人打理。

  例如西尔斯公司(Sears)就将自己加州科斯塔梅萨市门店15百分的占空中积,分给了一家更时兴的零售商——永久21(Forever 21)。而到今年六月底为止,塔吉特百货(Target)各个门店里也将多出1450家手机市肆,它们都是由美国无线电东西公司(Radio Shack)运营的。沃尔玛房地产公司(Wal-Mart Realty,沃尔玛旗下的一家房地产公司——译注)也默示,它已经准备好了近400份“店中店”的租约,可以提供给可以与沃尔玛较好地婚配的零售商,而这些零售商也看到了“让沃尔玛的常客变成自己的常客”的利益。不外,现在西尔斯公司也开始供给类似效力了,西尔斯公司在自己的门店和凯马特公司(Kmart)的门店里供给了数千个“店中店”的承包机遇,这给沃尔玛形成了庞年夜的竞争。

  虽然近来美国另外零售商销售额激增,但百货公司仍旧未能挣脱经济危殆的影响,因此,美国良多年夜型连锁零售企业都在展开类似的“店中店”承包营业。他们希看经由历程与专门的零售商和厂家互助,可以补偿他们在产物供给上的空白,并且使他们能更快地从抢手趋势中赢利。多数的零售连锁企业乃至走得更远,为了在经济困难期间获得更加稳定的收出去源,他们不但理睬其他公司在他们的门店里承包一块空间,乃至还会像购物中央一样,将整块土地租给他们的互助同伴。   宾西法尼亚年夜学沃顿商学院的市场营销学传授约翰·张指出:“近来西尔斯公司和永久21之间的互助,以及塔吉特百货和美国无线电东西公司之间的互助干系的扩展,都表了然实体零售业的将来趋势。别的,西尔斯公司总给人一种逾期的、老土的感受,而它显然想让年白叟见证它的东山复兴。”而关于塔吉特百货来说,与美国无线电东西公司的互助,可以使它“敏捷获得不合的本领”。

  欧洲和亚洲的零售商已经在年夜范围地利用这种不雅观点了,好比在中国,几乎全部的年夜型零售店都是由良多个小市肆组成的,这些小店的组成老是在赓续的转变,有些小店在竞争中糊口生活了上去,而有些则惨遭淘汰。

  实体零售业的“店中店”之风已经刮到了搜集上,在线零售业的销量增加,就有很年夜一部分是“店中店”形式鞭策的。例如卡耐基梅隆年夜学泰珀商学院的市场营销学传授金苏克·杰拉什就指出,亚马逊(Amazon)有80百分的产物都来自内部卖家,他们自走运作产物,自己设定价钱,并供给他们自己的客户效力。基于统一理念,西尔斯公司的网站Sears.com近来也发起了“在Sears.com上找市场”的活动。苹果公司在电子书行业也接纳了类似的形式,它为出版商供给一个平台,然后让出版商自行决议供给哪些内容,以及对消耗者收取多少费用。

  接待离开新的迷你购物中央

  这个理念也被美国良多实体零售商所接受。今年这种“店中店”形式的互助协议就有良多。除了永久21之外,西尔斯控股公司还与艾德温沃兹高尔夫市肆(Edwin Watts Golf Shops)、礼服市肆Work 'N Gear以及无机食物连锁店完全超市(Whole Foods)等公司达成了“店中店”租赁协议。别的,梅西百货(Macy's)也进一步扩展了与太阳镜小屋(Sunglass Hut)、Destination Modernity、英国化装品公司Lush等互助同伴的干系。布卢明代尔百货公司(Bloomingdales)也正在与一些公司举行协商,最终年夜概会将店内的土地租给几个豪侈品品牌,其中包括闻名高跟鞋品牌Jimmy Choo和总部位于英国的时兴打扮品牌Reiss等。

  这些年夜百货公司之所以如许做,并不但是为了省钱。WSL战略零售公司首席实施官温迪·李普曼指出:“今后零售商们面临的一个困难,是要处理若何经由历程与其他公司强强团结,发明一个对消耗者来说更有吸引力的情况。”李普曼还弥补道,零售商们晓得,他们必需供给一种奇特感,本领“使购物者重返他们的市肆”。

  有些连锁机构选择不将自己的店内空间租出往,但固然如斯,他们也常常另出奇招,让消耗者以为这里开了“店中店”。他们偶尔会在店里为互助同伴制作一些佳构店,然后把它们交给那些互助同伴往运营。以琼斯服饰(Jones Apparel)为例,它旗下的品牌包括玖熙(Nine West)和安妮克莱因(Anne Klein),该公司的员工就在好几家百货市肆里运营着自己的佳构店。别的百思买(Best Buy)门店内苹果佳构店中的销售参谋,常常真的是苹果公司的员工。

  美国无线电东西公司已往也和一些互助同伴签订过租约。现在该公司承包了塔吉特百货的挪动电话专柜,柜员都是穿戴黑色衬衣的该公司员工。他们拥有自己的存货,利用自己的销售终端系统,并从总体销售额中识别出自己的营业收进。

  这种互助干系使得美国无线电东西公司无需增加新的实体店,便可以扩展它的分销。另一方面,塔吉特百货公司的女谈话人克里斯蒂·韦尔克默示,塔吉特百货也使用了美国无线电东西公司“在挪动零售营业范围的专业技能手腕。主顾对店中店的购物体验、产物和定价也做出了极度正面的反应。”

  J.C. Pennny公司使用了一系列范围较小的特许安排,使丝芙兰(Sephora)化装品和加拿年夜鞋业品牌奥尔多(Aldo)等品牌的供给商可以在J.C. Pennny的门店里开店中店。默里奶酪(Murray's Cheese)的副总裁莉斯·索普指出,默里奶酪与克罗格公司(Kroger)也做出了类似的安排,使这家拥有70年历史的曼哈顿小奶酪公司可以进进克罗格公司的门店里运营。现在,在23家克罗格的门店里,已经有了打着默里奶酪品牌的店中店,这些市肆里的奶酪都是由默里奶酪公司遴选和供给的。店中店的员工都受过分外练习,并且都穿戴写有默里奶酪字样的赤色夹克制服。停止到2012年底,默里奶酪至少将有50家如许的店中店投进运营。

  消耗者也从如许的互助中获得了利益。卡耐基梅隆年夜学的杰拉什默示,他的钻研显现,这种互助使效力程度获得了遍及提高,同时还低落了商品的零售价钱——尤其是当互助同伴向连锁机构支付房钱,而非利润分红时。

  不外,这种互助也存在着危害。蹩脚的互助干系年夜概会对品牌形成损害。不不对误通俗都能很快被改正过去。并且当这种互助干系触及租约的时候,百货市肆通俗照旧很欣喜的,因为他们晓得他们正在赚差价——互助同伴向它支付的房钱一定高于百货市肆自己所需交纳的地租。

  固然,并不是全部的零售连锁机构都想鼓动宣传有他人在自己的底盘上做生意,或是自己正在把市肆的一部分租出往。好比沃尔玛、卢布明代尔和百思买这三家公司就都拒尽对自己接纳店中店战略置评,一位百思买的代表写道,该公司“希看不要批评辩论这个题目”。

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