精致化管理之“八个推进阶段”
0 ihunter 2011/06

现在,精致化管理不但在中国电信、国电公司等400多家企奇不雅观单元履行开来,并且也在国家税务总局等一些政府部分内部明白提出了精致化管理的口号,只是各个机构的推进思绪和体例不尽相通。根据我们在一些企业的操作理论,特此提出了以下8个推进阶段:

准备阶段:重要申明战略需要,对本企业的管理近况作一次片面评价,决议能否片面启动。因为精致化管理是一一般系工程,不赞同以精致化的名义来举行“头痛医头,脚痛医脚”式的变革。并且精致化管理的基础是范例化,在企业基础范例尚未建立和习尚之前,不一定要以精致化管理的口号作为企业初级阶段的系统培植。

评价阶段:判定人才构造和重要人员的立场,尤其是高管内心的真实思惟,如果整个团队对精致化管理的了解和履行的需要性认识缺乏,只是最高向导层急于履行,最终会有始无终。

共叫阶段:远景美好,共叫尤难。履行精致化管理的企业何时、以何种体例、在何范围、达成何种程度的共叫,是履行产天生效的基础。想要组成共叫,需要的思惟义务和宣传教诲是不可缺少的。另外,经由历程培训也可以到达预期结果,并且在背面的示范和试点阶段,还可以借助精良的态势促进共叫的达成。

示范阶段:首先选择一个流程的革新或一种工具的利用的结果来教诲员工,也可以借助其他企业的功效经由历程不雅观赏学习和现场培训来强化认识,此阶段不求成绩多年夜,但求变革清楚。

计划阶段:作片面推进的计划,以革新运营系统为主,共同以管理架构的整合。以制造业为例,其运营系统包括:尺度法式、临盆控制、流程布置、设置装备摆设使用、库存管理与人员设置装备摆设水划一。支撑精致化管理的管理架构有五年夜体素:构造构造、绩效管理系统、继续改进架构、运营技能手腕培养流程和管理关键的职能支撑流程。主体在于岗位了了与流程优化,尤其立足立足于相连岗位讨论流程优化,从小组合到年夜组合。

试点阶段:计划方案的履行应以联系干系岗位组合的一个小组作实验性的展开,不宜一哄而上、片面落实。划小目标,找出关键流程或流程关键点打破。尤其中国企业人员变动敏感,不到关键阶段不宜草率动人。

文明渗入阶段:在拟定方案、实验显现历程中片面转达。如运营系统的调解目标在于试图消弭三年夜丧失落:增加成本却无法增加代价的浪费、偏离尺度对交付给主顾的效力或产物的质量形成减损的动摇、招致企业无法满意主顾转变的需求且不需发作分外成本就能降服的统统窒碍(惯常被称之为僵化)。关于员工而言最终当以缩短义务时候、低落休息强度、疏浚关键相同、晋升团体技能手腕来到达满意并教诲员工的目标。

继续改进阶段:任何一次松动和任何一个点的让步都年夜概使实施文明回潮,并且永无尽头才需要把方案改形成机制。企业为了精益求精的需要,通俗需要在管理架构(或岗位计划)中增加两个内容,一是有构造或岗位能发明企业已经培养出来的行之有效的技能手腕并将其拾掇整顿出来;二是能支撑经由拾掇整顿出来的课本实施培训的常设机构或人员。

无论推进阶段若何分别,或是运营系统的革新照旧管理架构的整合,企业内从业人员的心态与活动至关重要,人们对自己行事的设法、对义务的立场、理想与目标以及这些身分对人员活动的影响等,都必需符合精致化管理的准绳,如许改进的勉力本领耐久维持。(作者系北京年夜学夷易近营经济钻研院精致化管理钻研中央主任)

八个推进阶段:

·准备阶段

·评价阶段

·共叫阶段

·示范阶段

·计划阶段

·试点阶段

·文明渗入阶段

·继续改进阶段

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