随着移动化、视频化以及大数据等数字技术的发展,互联网思维已经悄然渗透到了乡镇市场。
可能大家觉得乡镇市场的消费者对新兴的数字平台运用还不普及,因此不存在什么数字营销的成熟案例。但关键是我们从什么角度去看这个问题。例如企业利用淘宝、QQ、微信等数字化平台和手段完成销售,现在已然非常成熟。
虽然中国乡镇市场还存在着巨大的区域差别、人群差别,但其实数字平台或者手段已经非常普及。比如:从终端上看,电脑和智能手机的普及度已经相当高,并且持续快速增长;从平台上看,QQ、淘宝、微信的普及度也非常高;从行为上看,乡镇消费者通过网络聊天、搜索、浏览信息,甚至网上购物……这些行为日益普及;从消费水平上看,随着大城市的工业逐渐向城乡结合部进行转移,形成了一个个大城市的卫星城,同时在乡镇市场上也出现了越来越多的“卫星城”——乡镇工业区。虽然乡镇市场的消费者行为数字化程度还无法跟上大城市,但是这些乡镇工业区也可以说是乡镇市场中的小型城市市场,并且消费人群和特征更加集中。因此,针对这样的消费市场可以采用数字营销手段和平台展开营销。因此,乡镇市场完全可以做数字营销。
企业在进入乡镇市场时,针对不同的品牌进行数字营销,应该采取不同的攻守策略和营销力度,例如,日化品牌,对于易守不易攻的洗面奶、洗发水等品类,应该优先引入已在大城市中流行多年的成熟品牌,较易获得乡镇消费者的认可,而对于牙膏、洗衣粉等品类,则可以尝试着引入一些刚上市的新品牌或专门针对乡镇市场的品牌,对于成熟品牌的持续营销和品牌维护也要花上更大的精力和成本。
当然,我们也必须考虑企业自身内部的条件是否成熟。例如我们策划了一个关于O2O概念的项目,通过数字营销互动把消费者推向线下进行体验甚至购买,却发现企业在乡镇市场的销售终端支持不了。因此,在考虑外部条件的天时地利人和是否具备条件时,也需要考虑企业内部的支持系统是否到位。
企业不能一味地追求为了数字营销而数字营销。营销推广策划必须针对客户的不同营销目标、市场现状和资源条件进行规划。营销创意涉及三个关键词:有目标、有限制、有突破。
企业在思考营销推广策略时,首先必须考虑目标,是进行消费者的品牌教育,还是促进新品尝试?是增加渠道分销,还是促进消费者重复购买?目标的不同会影响具体的营销手段。
企业在乡镇市场展开数字营销,还要了解目标人群,找到能够最有效接触并影响他们的平台和手段。例如,营销的目标人群是农村大妈,或许短信或者彩信比较适合;而如果营销针对春运返乡的人群,就可以用微博、微信、QQ等营销手段。其次,就是限制。预算是非常重要的一个限制条件。但还有其他的限制,比如品牌的调性、推广的范围、渠道的现状、终端的渗透程度等等,这些限制条件都会影响营销策略。
再者,才是突破,在既定的限制条件下,如何运用创造性的方法,为客户达成既定的商业目标。有了前两点,第三点才有意义。