纳德拉:微软需要打造“数据文化”
0 ihunter 2014/05

微软(Microsoft)新任首席执行官萨提亚•纳德拉最近很忙。上周二,他在旧金山主持了一场发布会,这是他三周以来第三次公开亮相。跟上次曝光度极高的发布会不同,本次会议鲜有媒体报道,原因恐怕与讨论的主题是企业级软件有关。要知道,在上次会议上,发布的可是万众期待的iPad版Office。

诚然,纳德拉这次并没有带来多少新鲜信息。路透社(Reuters )和彭博社(Bloomberg )的报道已经涵盖了基本内容:微软将更新数据库及其辅助产品。

不过内行看门道,令我感到震惊的是纳德拉和其余高管对微软愿景的描述,尤其是他们字里行间无处不充斥着“数据”一词。大数据毫无疑问是当下最热门的话题,谁都可以畅谈一二。但纳德拉及其团队用清晰明了的方式对大数据进行了阐述,令我有拨云见日的感觉。毕竟,这可是纳德拉的老本行,而且也是微软目前最危险的业务。

按照纳德拉的观点,由微软软件产生、存储和加工的数据才是公司的未来。他表示微软需要形成“这样一种数据文化,即每个工程师每天要审视使用数据、从中学习、思考我们的产品还能增加哪些新功能,同时着手进行改进。这是微软活力的源泉。”纳德拉还谈到了“数据垃圾”,例如服务器日志、社交流媒体信息和事务数据。它们看起来好像毫无用处,但可以转换为“数据燃料”供给所谓的“环境智能”使用。如果能做到了这一切,那么微软用户将能获得“数据红利”。

纳德拉并不是在空口说白话。微软高管们向用户展示了如何利用Office产品新功能打击计算机犯罪、改善建筑物能耗以及规划市场营销费用。

当然,纸上得来终觉浅。纳德拉鼓励大家“善于利用Office挖掘数据”。我深以为然。眼下许多热门产品和服务都与微软的生态系统搭不上半点干系。我至今仍耿耿于怀,微软为什么没有基于Outlook邮件系统开发出LikedIn。要知道,微软在这方面可是有巨大的先天优势。多年来,我常常向朋友们群发非正式邮件,分享我的文章的链接。对我而言,Outlook中的群组功能除了发邮件,几乎一无是处。我最终时髦了一把,用Mailchimp取而代之。后者的数据分析功能棒极了,微软应该提供这样的功能,而不是让Mailchimp这个名字滑稽的新创企业占了先机。

不过,豪言壮语是个开始。微软首席运营官凯文•特纳在谈到如何与用户打交道时,至少两次用到了“谦逊”这个词。而纳德拉也还有话要说。微软表示,从4月24日开始,纳德拉将负责主持公司的季度营收电话会议,这与史蒂夫•鲍尔默时代的做法截然不同。投资者们希望直接聆听首席执行官的声音,尤其是,假如首席执行官的豪言壮语真的能转化成公司实实在在的营收的话。

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