在连锁药房的商品管理中，到处可见一些义务误区，这些误区阻碍着商品管理义务的深进和细化，削弱了企业的竞争本领。

商品是零售企业最焦点及最底子的题目，商品运营技能是零售企业竞争力的焦点技能。比年来，各连锁药店企业越来越认识到这个题目，纷纭增加商品推销人员，增强对商品的品类管理，随之也给企业带来了毛利的晋升以及企业竞争力的增强。

可是，在一些连锁药房的商品管理中，仍旧到处可见一些义务误区，这些误区阻碍着商品管理义务的深进和细化，削弱了企业的竞争本领。

商品分类较为单一，不能满意商品管理的需要

商品分类是品类管理的基础。商品分类的目标在于按商品的不合特征举行分类，并按类别举行申明及管理，从而提高商品的营运苦守，到达经济效益最年夜化。

零售业最罕见的分类体例是按商品功用苦守的分类，对商品结果种另外申明可以最直接反响反应市场需求的转变，例如，经由历程对结果种另外商品申明可以判定商品组合能否可以满意市场需求，从而敏捷调解商品结果组合或制定新商品引进计划来响应市场的需求转变。因此商品按功用苦守的分类是商品管理的重要基础，也是广为连锁药房企业所接纳的分类体例。

可是，因为医药零售行业的独有特征，我们还需要更多帮手的商品分类体例，以便进一阵势细化商品管理，以到达既定的运营目标。

首先，商品按毛利率举行分类，举行继续的申明及追踪，并及时调解商品组合，对企业达成既定运营目标异样至关重要。例如，高毛利（在此指毛利跨越40百分）产物的品项占比，在一定程度上决议着企业综合毛利率的上下。根据统计数据，如果要到达40百分以上的综合毛利率，在没有年夜范围广告营销的情况下，每每需要先晋低落毛利产物的品项占比至45百分或以上，如品项数少而纯真拜托终端的促销与保举，是难以达成既定毛利目标的；而微毛利或负毛利产物（每每为价钱敏感的产物）品项的占比则显现出药房的价钱竞争本领，也是需要慎密亲密关注，同时可以作为改进价钱笼统及提高生意次数的工具。

别的，行业的特征，令到我们需要更多的商品种别来细化管理，提高效益。例如，对供献度年夜的商品举行专类管理，以提醒推销及门店的补货功课，防止缺断货；对品牌、广告及基础用药商品举行专类管理，以连结门店库存，防止品种逐步淘汰而招致主顾流失落，对高毛利的自有品牌或代庖署理商品举行专类管理，以包管产物的促销、保举与重点陈设等等。

在业内比较罕见的是商品按功用苦守的分类，缺少按毛利种另外分类；而对特别商品的分类管理年夜中型连锁企业遍及已经开始使用，但年夜都平息在分类标示以辨另外程度，尚未针对商品的各个流畅关键组成完竣的商品管理轨制。商品分类的较为单一，阻碍着这些企业商品品类管理的深进及细化。

商品按结果的分类过粗，或细致

如上所述，商品按功用苦守的分类对连锁药房来说极度重要，品类的申明陈说，不但为各品类司理，更重如果还可为公司管理层及营运人员供给数据申明及决议计划根据。

但是，在业内罕见的商品结果类别中，每每不是过粗，便是细致。商品年夜类通俗按GSP要求举行，不跨越10个，不能片面表现商品的结果类别，因此显的过粗；而以结果区分的中类则少则五、六十，多则八、九十个，小类更是数百个;类别过多细致，一则是难以对每一个类别深进申明和继续关注;二是过多的数据反而令人失落往焦点，难以发明关键的题目，进而无法接纳有效的改进步伐。

常常可见一些企业按种另外商品申明陈说，要么是几个年夜类的大略申明，难以发明题目；要么供给一般中类或小类的数据，不能一窥全豹或相互比较；如果要片面的类别申明陈说，则按类别一排洋洋洒洒若干页，连专职的商品管理人员也难以一一关注。如果是想要从这些浩若年夜海的数据中发明存在的题目，找到办法的根据则更是一件不随便的事。

因此，商品的分类过粗或细致，缺乏既可片面反应题目，又可继续申明与关注的类别分别，也将重要阻碍商品管理的深进与细化。

商品申明陈说越多越细，越多越好

零售业是注意细节的行业，因此常有业内同行以为商品的申明陈说也是越多越细，越多越好。在一些连锁药房企业内，到处可见各部分人员根据各自的目标和需求举行年夜量的商品申明，作为各自的决议计划根据，破费年夜量的义务时候，年夜量的数据和信息常常令人莫衷一是，难以了解关键题目地点；乃至偶尔不合部分的人员因为申明体例不合等还会在统一题目上得出完全相反的结论。乃至于即便有强大的信息系统支撑，企业的决议计划仍旧不能以数据为重要根据，更多时候照旧在拜托人员的团体履历。

通俗来讲，每个岗位的营业人员活期追踪检点的重要陈说以不跨越5份，每份陈说的长度以不跨越一张纸为宜，过多的报表或数据不但破费人员的义务时候，更重要的是还会令营业人员将留意力放在主要或无谓的题目上，反不能重点关注并处理需要其及时处理的题目，义务失落往焦点，事半功倍。别的商品定制陈说可使在统一题目上，全部人员打仗的信息连结同等，如许企业各部分人员可以数据为根据在决议计划时更易达成同等。

可是，固然定制陈说的不雅观点在多年前就进进医药零售行业，但直到本日，业内较多企业的定制陈说仍旧更多地会合于反应各项营业目标等公司层面的数据上，较少为各营业岗位定制的商品营运陈说，部分营业人员仍存在以为申明越多越细，越多越好的义务误区。花一点时候，为不合岗位提炼出既“片面”又简练的定制陈说，不但可令营运中存在的题目一览缺乏，照旧提高人员义务苦守，建立数据导向义务形式的关键地点。

品类计划和产物开发缺乏计划性

从2005年开始，医药连锁企业自立的品类计划及产物引进，为企业带来逐年的毛利晋升。可是，有些企业更注意与厂商的闲谈及厂商本钱的夺取，而缺乏对开发品种事前的申明与计划，而缺乏事前的申明与计划正在令到这些企业支付更高的成本及价钱。

以贴牌产物的开发为例，一些企业更注意与厂商的闲谈及厂商本钱的夺取，对产物开发前的申明及计划却显得草率;乃至投进年夜量企业本钱开发的贴牌产物也会犹如普互市品一样罕见畅销或库存积蓄的情况出现，部分企业乃至不得不理睬门店对贴牌产物退货，不但令到企业支付高昂的价钱，更重要的是会制约企业自有产物的生长，减慢开发历程，令到毛利抱残守缺，企业的竞争本领也因此被削弱。

但是，如果可以对产物的开发事前举行细致的申明与计划，则这些丧失落都是可以防止的：

贴牌产物的开发无异于医药厂商推出新产物面市，为包管产物开发乐成必需对产物包括身分、结果、剂型、价钱、包装等各身分都事前举行充沛的申明与计划；而不合者在于产物推出的市场是企业本身控制的销售系统，企业不但可以获得最片面的申明数据，同时可以清晰了解从主顾到店员的每一个细节，因此事前的申明与计划也就更能包管产物的开发乐成，低落企业的开发成本。