我的第一单,让我愧疚让我打动
0 ihunter 2010/05

    我们的网站是今年6月17号正式守旧的。建站初期,因为操作活动频仍,网站流量一度雄踞五星级。进进7月份后,公司的事变多了起来,电子商务的人员还要分身另外义务,网站根基没偶尔间打理。博客荒着,每天也仅仅是发一次供给信息罢了。很快,级别由五星级跌落至三星级。巨匠都以为,网站刚守旧,不会有什么生意做,所以都没在意。

    7月12号上午,公司接到一个从上海打来的远程。电话另一端是一位老西席,听声响,年龄应在60岁以上。白叟在电话中说,他订购了20箱野生蓝莓果汁,货款720元,已经打到公司的支付宝上了,希看公司在发货时,帮他选择比较经济的发货体例,运费别太高。我半信半疑。

    我问白叟,购买蓝莓果汁是家人饮用照旧出于另外需要。白叟说,近来夫人的眼睛感受不适,干涩痛苦悲伤,目力也有所下降,他晓得蓝莓可以改进目力,就订点蓝莓果汁给她。因为公司起批量是20箱,所以也就订了20箱,用不完的给亲敌对友分一分。

    放下电话,义务人员迫不及待地通知我,货款720元,7月6日8点47分进了支付宝账户。确认无误。全部人一阵狂喜。票据虽小,关于公司来讲,却是历史性一刻。

    欣丧事后,我突然以为,一种愧疚、歉意的感受在徐徐升腾。汇款到账6天了,厂家却消息皆无,白叟没有敦促,没有批驳和叱责……我们赶上一位如许的好客户,真的是一种幸运,一种幸福。

    当世界战书,公司作出以下决议:

    一、下战书3点已往,必需把货色发出;

    二、赠送一箱野生蓝莓罐头,向白叟表达歉意;

    三、伊春至哈尔滨路段的运费,由公司承当;

    四、立刻动手为白叟建立亲情客户档案,明年夏日,约请白叟携夫人来林都—伊春避暑度夏。

    在这里,我想对白叟说:伊春,不会忘失落大好人。
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