电子商务乐成的九年夜途径
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ihunter
2010/05
电子商务常常给人一种几乎可看不可及的感受,若安在搜集上获得乐成?以下向您介绍几条途径:
1、面向企业
戴尔计算机公司已经成为企业间电子商务的完竣典范,它之所以能成为在线年夜脚色,是因为它 能接纳同心专心为客户着想的直销体例,并使用搜集增强它。戴尔公司的重要兵器是为5000多家美国 公司效力的“首页”计划。当戴尔公司赢得一家有400人以上的企业客户时,它就为那家客户建立 首页,让雇员在线设置装备摆设团体计算机、付款、跟踪交付情况,让客户能马上获得技能支撑与销售人员 联系。
2、建立公司内联网
福特汽车公司原首席信息官巴德·玛瑟伊塞尔(BudMathaisel)以为公司最贵重的东西不是最早的T型车大概最抢手的新型“美洲虎”车,而是在福特公司庞大内联网上的50万种产物计划资 源、临盆管理工具和战略信息资产。
3、精简供给链
皮特尼·鲍尔斯公司是世界上争先的邮资机临盆商。
皮特尼·鲍尔斯公司为了精确预测需求,从而能最年夜限制地淘汰账上的库存,接纳了一种叫 VendorSite的搜集产物。供给商经由历程VendorSite,可以看到皮特尼公司订什么货及手头有多少他们 的产物,在往后一年需要多少。
4、搜集招聘
为了在狠恶的人才竞争中取胜,升阳公司制定了从公司内部延长到内部的在线招聘计划。它从 公司的内联网开始,使雇员看到每天招聘的义务岗位,敏捷经由历程电子邮件向公司担当招聘的人推 荐。
升阳公司的招聘人员还制定了探求人才的战略,在那些人才常常登岸的网址刊登通栏广告,使 公司的网址与35所年夜学的网址相连,赓续从网上挖掘人才。
5、留住搜集漫游者
要吸引主顾或广告客户到你的网站,就必需具有吸引力。那么什么是建立粘性的关键呢?首 先,你需要一个响当当的牌子,能吸引你希看夺取的在线社区。走向粘性地步的下一步是增加团体 化的特征。免费电子邮件、向寻呼机发送最新动静、有你自己股票报价的主页———这些都是团体 化的项目。
6、直销
1996年建立的内克斯特声誉卡公司,是旧金山一家只在互联网上出售声誉卡的公司。在这3年 它生长敏捷,已成为互联网上数一数二的直销商。
内克斯特声誉卡公司的乐成始于两位司理人员:营销主管斯普林杰的推销班子招徕客户请求信 用卡;副总司理蔡殷芝的决议计划申明小组建立先进的形式,主动根据每个请求者的详细情况提出建 议。功效,内克斯特公司直销有了一套在互联网世界少见的严谨轨制。
7、向消耗者销售
亚马孙公司是争先的消耗电子商务网站,以主顾满意、生意蕃昌(1998年销售额6.10亿美元)和 极高的市值而闻名。主顾涌进亚马孙的网站不但因为它商品种类单一、站点随便阅读、夺目地使用 电子邮件推销和为主顾效力,善于根据主顾团体的情况保举产物,还在于它与众不合的立异本领— ——想出与主顾打交道的新办法,从而使它逾越竞争对手。
8、客户效力
联邦快递公司Cosmos信息网已有20年历史,不断为处理紧急电话的客户代庖署理跟踪包裹。一个 称为互联网保送(interNetShip)的法式匡助企业客户不用拿起电话就能处理它们全部的运输需要。公 司乃至给电话效力代庖署理装了接进搜集的设置装备摆设,因为这使代庖署理有更好的工具跟踪包裹和指导客户到包 裹搜集地点。
9、和谐财政
点击几下鼠标,输进暗码,圣何塞思科公司首席财政官卡特就能调出他公司的收进、毛利、订 单、给这些订单的折扣以及前十名的客户。过往需要好几个礼拜搜集和查对的财政数字现在作为业 务运营的一部分主动搜集,这不但淘汰了对管帐人员的需要,它另有利于公司更敏捷地对市场转变 和竞争要挟做出反响反应。
来源:乐成营销
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