优化供给链与管理供给链不合，管理供给链重点在于控制供给链的各个元素，而优化供给链则是要往除供给链流程中的非增值关键。那些正本组成构造要素的流程步伐，现在大概恰是限制该构造苦守和本领的镣铐束缚。

　　要到达构建优化供给链的目标，单指看最新的软硬件技能或电子商务工具是不可的，有效的体例只能是在连系了电子商务工具和先进管理思惟的商业流程中找到。这种流程、工具和管理的融会，经由历程使用行之有效的优化模型而得以最佳地管理、平衡和监控。接纳优化供给链的"ABC"体例来计划和改进流程，是模型和新技能获得乐成的关键。

　　本文首先介绍了供给链的根基组成，然后详细申明了优化供给链的"ABC"体例：即确定一个构造今后的（As-is）供给链状况，生成该构造期看的（to-Be）或优化了的供给链范例，并在优化历程中注进协作（Collaborative）这一关键的乐成身分。

供给链的根基组成

　　1、了解供给链

　　了解供给链首先要了解供给链的组成。如果一个构造制造产物，那么其供给链流程便是使用供给商供给的物料举行加工并把制品提供给主顾。这么说是准确的，但它只表述了供给链界说的一部份，缺乏以成为一个有效的界说。那些不制造产物的构造大概会因此而以为他们没有供给链，因为他们不临盆产物。这显然是不对的。

　　在效力或制造情况中的每个构造，无论是国有照旧私营，都有供给链，人们可以用系统的、行之有效的体例对其举行识别、评价和优化。如果一个构造识别了它的供给链，并经由历程评价、申明和监控来管理它，那么我们说这个构造正在使其供给链义务在一种更便于了解、平衡和尽年夜概获得最年夜绩效的状况。相反，如果一个构造不认识到它有供给链或不器重供给链若何影响其商务，那么这个构造的供给链殉国务在一种被纰漏的状。供给链是客不雅观存在的，它影响着各构造的临盆率，成本和利润，如果对供给链缺乏认识、评价和监控，那么这些构造就无法晓得对供给链一个关键发作影响的活动对另一个关键会有什么影响，因此当他们面临糊口生活决议而需要做出方向上的调解和窜改时，也就无法响应并做出准确的定夺。

　　每个构造首先必需晓得，无论其多么奇特和前沿，它都具有与年夜年夜都邻近行业相通或类似的焦点流程。恪守现有流程，以为这是自己所做的独一最好的体例，这一看法是流程改进中遍及的窒碍。走出思索的条框，并不是让一个构造拂拭自己带给市场的特长或摈弃已证明是有效的流程，而是要让其接受如许一个毕竟：即完成统一目标大概存在多条途径。这一思惟足以使流程走上正轨，并使人们对那些耐久以来被以为是完成目标的独一途径的共同流程和理论发作新的不雅观点。从最简朴、最根基的形式看，全部构造所共同的焦点商业流程可表述如下：

　　-全部乐成的构造都要拟定计划来完成他们的商业目标和目标（PLAN）；

　　-每个构造都有一些"输进"范例的供给商（SOURCE）；

　　-每个构造对那些"输进"都实施一些增值的内部流程（MAKE）；

　　-每个构造都有主顾来领受他们所增值的产物（DELIVER）；

　　-因此，全部构造都有一个可共叫别、评价、申明和优化的供给链。

　　计划（PLAN）、推销（SOURCE）、临盆（MAKE）和交付（DELIVER）恰是供给链运作参考模型（SCOR）所包括的四个根基焦点流程。[page]

　　2、识别供给链

　　识别存在于一个构造中的供给链是优化供给链历程中的关键步伐。为了有效地识别一个构造的供给链，人们首先该当了解下面一些与供给链优化相干的不雅观点。供给链优化。目标前期培训义务是开发协作体例的关键，也是决议获得片面平衡和优化的供给链体例的关键。

　　供给商：供给商可以在一个构造的内部和内部，他们是被构造领受来完成其义务流目标的信息和/或物料的供给源。

　　产物：产物是一个构造实施流程的顶点，一个构造领受信息和/或物料，使其增值后成为自己的产物交付给主顾。

　　主顾：主顾可以在一个构造的内部和内部，他们是下一个流程的拥有者，也等于被前一个流程增值后的信息和/或物料的领受者。

　　供给链：供给链是一个构造需要来完成其商业目标的信息和/或物料的活动渠道。

　　供给链管理（SCM）：供给链管理是指监控、评价和调解一个构造用来完成其商业目标的信息和/或物料的活动的一整套体例。供给链管理体例用于认知供给链中每个元素的影响，优化和连结尽年夜概高效的供给链流程，从而获得成本、响应和柔性的平衡。SCM理想建立了各种权衡和体例来评价、监控和调解从供给商的供给商到主顾的主顾整个流程中的各元素以及它们之间的各关键。

　　优化：优化是指对事变，历程或义务举行系统的评价和申明，从而有目标地往除非增值元素以获得最高的理想苦守和效益。

　　因此，供给链优化是优化一个构造的商务活动中纵向或横向事变链的历程，这些事变惹起活动或物料流程从一种设置装备摆设转到另一种设置装备摆设。供给链优化的思惟便是经由历程评价和申明供给链中的流程元素和活动来认识供给链对完成既定商业目标的影响范围。乐成的优化历程必需从了解今后供给链流程的状况开始，然后经由历程系统而有序的优化体例来获得平衡的供给链。

"As-Is"供给链

　　"ABC"中的A代表今后的（As-Is）供给链状况。你现在在做什么？今后的供给链流程触及哪些步伐并包括哪些元素？谁担当构造中每个营业流程步伐的输进、输入和支撑？一个构造的供给链优化历程只要在完成了今后流程的建模之后本领向前推进。供给链流程的组成可分为不合的条理，每个条理都可以用系统的有序的体例举行申明和评价。没有如许一一般系而有序的流程模型，一个构造识别今后供给链只能是根据书面规程，大概更遭，只能是按看管理人员以为的义务体例举行。建立今后的供给链模型是优化过的关键步伐，它必需是经由历程与真正的专家--那些正在实施详细流程义务的人，慎密协作来完成。从一同头就建立一个包括这些专家的团队来实施"As-Is"供给链的申明和建模有助于更好地协，跟着"As-Is"历程的展开，更多的专家需要纳进识别今后供给链的历程中。

　　对As-Is或今后供给链的查抄将展现全部构造都有两个组成其供给链的义务流，一个是"信息流"，另一个是"物流"。信息流是从一个营业活动到另一个活动的数据通报，它可以有各种形式，包括文件、指令、设法、计划或核审等，这些都是从所识另外流程举行到下一个流程必需的信息。物流是完成流程目标所需要的物料活动，物料可所以电子的（如陈说，图表等）、物理的（如各种产物），乃至还可所以一个效力历程（如清洗，喷漆等）。当信息流和物流在As-is供给链中显现时，就该当分别对其举行评价，以便建立它们的代价和相互依存性。[page]

　　识别今后供给链以及完成这一义务的申明历程不但是优化供给链乐成的关键，并且也是最随手的中央地点。要获得识别、评价、申明和优化供给链项目标乐成，必需依照一套迷信的体例。现在已经有良多工具和机构可用来匡助完成这一关键义务，但是这一点却常常被人们所纰漏。供给链协会（SCC）开发的供给链运作参考模型（SCOR）便是如许一个工具。SCC是一个由700多个成员组成的、全球范围的非营利机构，它的独一目标便是开发和维护一个用于优化各行业供给链的申明工具。与别的良多工具不合，SCOR是一个运作参考模型，它供给了片面准确地优化各种范围和庞大程度的供给链所必需的进阶体例。SCOR对焦点商业流程利用共同的产业术语和体例，因此也合用于那些专门的行业。SCOR模型的一个清楚特点便是能窜改术语以婚配各构造的需要而不会招致功效的杂乱。

　　在SCOR模型中，人们被一系列的"流程步伐"指导着往了解和识别一个构造的商业流程。SCOR模型应作为一个年夜纲，对每个流程步伐必需慢慢完成。SCOR使人们有蹈可循，为人们供给了一个合理的流程框架并识别了使供给链义务的"使能"元素（enablers）；别的，SCOR还供给了最佳实施（bestpractices）和供给链每个元素的权衡目标。但是，SCOR毕竟只是一个工具--一个极度好的工具，用SCOR来乐成实施供给链优化项目仍需要了解供给链管理和优化的根基体例。

"To-Be"供给链

　　B默示"To-Be"，是指构造所追求的、期看的或优化的供给链状况。每个构造必需评价这一优化的供给链状况，决议它的报答及当导进这种优化状况时的影响和机遇。就优化年夜概带来的影响--由相连的元素所惹起的响应转变以及对商业实施和构造目标的片面影响，必需对每个要优化的元素举行评价和申明。在供给链一个部分中优化的元素年夜概对整个供给链并没有任何利益，如果它是流进或来自一个"瓶颈"元素的话。整个供给链的平衡才是最终目标，而非供给链单个元素的优化。

　　正如在"As-Is"或今后供给链中一样，组成"To-Be"或期看供给链的也是两类元素--信息流和物流。两者相互干联，不能优化一个没有另一个，也不能评价一个而没有另一个。对信息流和物流的流程和元素的优化需要优化项目标实施者利用各种协作工具和本钱，在优化历程中的每次集会或义务安排都必需充沛而准确地与整个项目标每个成员相同。优化便是流程和信息元素生长到如许一点：即不存在非增值关键，同时流程应尽年夜概符合理想地完成商业目标。

　　开发"To-Be"或期看的供给链需要每个项目触及人员供给详细输进信息和不拘条框的思索，需要全部相干人员的共同勉力往分类流程，从而发明所评价流程或事变的真正目标。那些开发使用了相称一段时候的流程和事变，其最后的目标每每会遗失落或变得庞大而不易认清。对那些不能满意期看目标确今后流程元素该当往除，并代之以只完成其在供给链中期看目标的优化流程。这也恰是项目实施人员需要勇气往摈弃有效流程和降服"我们老是按这种体例义务"设法的中央。"To-Be"供给链状况必需基于理想高效的、利用有效工具的最佳实施，同类最佳（Best-in-class）的实施应看成为"As-Is"的比较基准。固然，对最佳实施也不该自发接纳，优化的目标是发作新的最佳实施的供给链元素，而不是对已有的完全拷贝。[page]

　　"To-Be"要求对今后供给链中的每个元素举行评价、申明和优化，因为供给链是一个事变链，整个链条的强度、有效性和苦守不会比其最弱的一环更好。如果不依照A，即遍及了解今后供给链，弄清每个元素对下一关键的影响以及整个供给链若何影响构造完成目标的本领，那么开发B的义务将会令人怯步。

"Collaborative"供给链

　　C代表"协作"（Collaborative），它是优化历程获得乐成的干系身分。没有协作，项目必将失落败，而其功效对构造而言比没有开始项目更为无害。协作是把SCOR模型连结在一同的粘合剂，它是一个不能很好地回类以便于申明和评价的元素。正如SCOR模型自己，它不能实施，但利用其原理的功效是可权衡的也是必需的。

　　协作是供给链优化项目向前推进必需建立的元素。协作看起来像是一种趋势，毕竟上，它是探求更有效的途径来管理本钱这一继续历程的顶点，这个继续演化历程也被称为四"C"演化。在70年代，供给司理接纳"Competition"（竞争）来驱动成本下降和选择同伴。80年代，供给司理转向"Communications"（通信）来促进和建立与内内部条约商更好的干系。90年代，供给司理把"Cooperation"（互助）作为与影响他们的内部构造更好地同步构造目标和目标的手腕。现在在21世纪，借助于那些有效地拂拭了时候和隔断窒碍的先进技能，供给司理已经达了Collaborative"（协作）的条理。"互助"可以最好地描绘为是对相互的容忍，而"协作"则是对相互承当责任。"支付和获得"的原理表现在一个构造宁愿答应断送一些自己的需要来获得整个团构造造的更年夜成绩如许的构造干系中。这种协作干系不年夜概一夜之间发作或没有部分长处的断送就能建成，但它是全部乐成的供给链优化项目中的关键身分。如果干义务、做决议和对供给链有影响的那些人不是抱以合理的期看，使他们所做的勉力，所促进的变革，和所发作的思惟招致一种对整个供给链更好的转变，那么项目从一同头就注定了失落败的命运。

　　有良多电子协作工具可为供给管理的专业人员所利用，对每一个工具都该当担当思量。通信大概是协作历程的中央，但信任才是协作的焦点。为了乐成地优化供给链，你必需在构造内部和内部的义务团队中建立起信任和决议信心。协作干系的建立可以从构造内部开始，先建立一点信任，然后在原有信任的基础上建立更多的信任，如许慢慢推进。当供给司理在构造内部建立起了协作干系后，就可以逐步移向组成供给链的内部团队，建立供给链各构造之间的协作干系。

　　每个构造都该当展开供给链优化项目，没有例外。除非供给司理评价了他们的商业流程，了解了流程与构造目标和目标的依存干系，以及学会了在需要的时候控制和调解流程，不然，这些构造将很难在赓续转变的商业情况中糊口生活。只要赓续地监控和调解本领淘汰危害和改进效益。供给链优化的"ABC"体例能包管供给链司理了解"A"-现在在做什么；"B"-将来要做什么；和"C"-如何样充沛使用各种本钱协同来完成存心义的变革。供给链优化的"ABC"体例，能匡助你掌握构造的将来。