销售司理的九阴真经
0 ihunter 2010/05

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    (来源:财产时报)

    销售司理作为一个企业生长的“排头兵”,直接面临市场一线,处于市场与企业、企业与员工之间信息相同的中心关键,不但起着转达总部信息、反应员工意见和市场信息的感化,并且还必需深入了解总部的指令并灵活地加以实施,可谓责任重年夜。其感化犹如临阵疆场的将军,如果批示倒运轻则损兵折将,重则全军淹没,必是不可小窥,年夜有“得一士而国兴,失落一士而国亡”之势。

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    文/闫肆勤

    销售司理是一个很不随便的职业,有良多的希看与梦想在前方,有良多的压力和义务在肩头,有良多的IT在身边,有良多的困难要处理,有良多可供发挥才华的中央,是个混合着良多庞大身分,同时也充满良多兴趣的职业。

    首先,销售司理在日常的义务中要摆正心态,切忌受几千年“官本位”思惟的影响。良多人一旦坐上了销售司理的地位,就忘乎所以了,以为终于可以洒脱一回,威风一回了。在这种极度的心理下,不是对属下横加职责,便是无端唾骂,或是年夜发IT威,在飞扬专横中滥用自己的权利。如许所招致的功效是:属下或背叛相向另谋高就;或悲不雅观怠工出工不出力;或对准司理的缺点,从而向司理拍马屁,谄谀阿谀,拉帮结派,形成乌烟瘴气的义务情况。

    所以说,销售司理在日常义务中要摆正心态,本领把义务做好,发明精良的工功课绩。

    其次,销售司理在款项上要面临各种百般的IT。每个销售司理在权益范围内都有良多可供支配的费用(市场费用、客户嘉奖、出差费用、款待费用、办公费用等等),另有良多项目单一的灰色收进和费用等。好比:每个销售司理出差的时候手头都有公司预付的几千块钱差盘缠,这个时候做点四肢举动是很随便的事变。好比请客户用饭,请500元的和请200元你开600元的发票公司底子无从查起。但这个时候,我想每个有自己梦想的GG、JJ、DD、MM们一定记着,不要走出这一步。一是如何对待公司的题目,二是如何对待自己的题目。你要有一个强大的能抵住IT的心,如许你本领一步步从底层做起来。一个小小的款项关口你都过不往,那么你若何担当得住更年夜、更困难的磨练?!

    第三,积极向上的心态和营建氛围的本领。良多销售司理在义务中碰到困难的时候,不是积极空中对,而是会有年夜量的埋怨出来:什么公司的产物价钱高了,市场容量小了,消耗者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手年夜了,各部分之间的义务苦守迟钝了,公司的轨制与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,如许的埋怨,频频会给自己自己和属下带来良多负面的影响,影响巨匠的义务积极性,形成义务的苦守下降、人心分散,各项义务都无法展开。

    所以说,在任何时候,销售司理都不能埋怨。要有丰满的义务热情和一个积极的心态来面临义务中的困难,面临题目,同时要给属下营建一个碰到题目往积极处理的义务情况。

    第四,来自勇气和毅力方面的磨练。实在销售和体育有良多方面是类似的。如空中跳伞、徒手攀岩、高台跳水、马拉松等,耐久从事这些活动的职业活动员也会在每次开始活动之前,挑衅自己内心的惊骇。

    作为销售司理:你能否有勇气接受更高、更艰巨的义务;你能否有勇气勇于承当责任;你能否有勇气面临失落败;你能否有勇气面临那些蛮不讲理、悲天悯人的客户;你能否在与你的下属不雅观点不合的时候,有勇气不断对峙下往;你能否有毅力年复一年做基础义务(渠道细分、搜集培植、产物分销、强化陈设、开发客户、营业回首、义务查抄等等);你能否能诲人不倦地鼓励、指导属下和员工;你能否有毅力耐久面临巨匠或一般人对你的冷言冷语而不窜改自己的义务目标和方向……

    第五,销售司理一定要有一颗慈善之心。呵呵,看到这句话,一定有同事或冤家就问,慈善之心,便是对人要温和、宽容了。非也!笔者的意思是,销售司理要有一颗能善待市场、善待客户、善待员工的心!

    第六,销售司理一定要有一颗比较狠的心。所谓的“狠”,便是不要给你的销售步队,你的经销商任何完不可业绩的捏词。“乐成者找体例,失落败者找来由”。当他们以任何来由同你说不能完成义务的时候,那么你就把全部的题目举行细致的理会,从市场、产物、区域、渠道、客户、销售战略与体例、市场战略与体例、战略与战术、竞品申明等等方面举行详细的申明与判定。此日下上任何事变,只怕担当两个字,只需你有精良的功底、洞察力、灵敏的目光,一定能发明题目的地点。而一旦你发明了,就狠起来吧!该举行究竟的就不断实施,该杀的就高兴地杀失落,该换的就马上换了,该对峙的就顽固的对峙究竟吧!只需你在准确的理会之后,就狠起来,一定会乐成的。

    第七,销售司理要学会使用本钱。本钱?有的人说了,本钱便是人、财、物。对的,可是也不全对。

    实在在做区域市场时,销售司理所拥有的本钱良多的:

    高质量的产物;强大的品牌号召力;比较完竣的层级销售搜集;

    专业级的经销商;销售步队精良地实施力;

    客户对公司及品牌的忠实度;销售司理遍及的人脉干系;

    义务本领强,对公司忠实度高的属下等等。

    而把这些本钱用好了,销售司理就如虎添翼了,固然在义务的时候也会事半功倍了。

    第八,销售司理要善于相同和和谐。

    在任何社会或公司里,销售只是一个部分,它不年夜概孤马上存在并且活得很好的。销售部分一定需要研发、临盆、财政、市场等部分的支撑和匡助,本领更快地运转起来。别以为销售便是老年夜了,可以不需要和其他部分相同了,如果一个销售司理是如许风格的话,那么他去世得就会很快。即便去世得烦懑,也会在义务中有良多无形的窒碍。

    第九,笔者要说的便是销售司理的修炼了。昔人说“工夫在诗外”,销售司理的谈吐、气度、胸襟、眼界都会对你的销售奇不雅观起到不可估计的感化,这些不是你能否半路出家,不是你从事某个行业多久,不是你加入了某些技能手腕方面的培训就能处理的题目,所以巨匠平常要提高自己,“一日三省吾身”,改失落一些自己身上的范围性,让修炼成为一项习尚,徐徐的本身教养就会有所提高。实在这些销售以外的东西才是销售司理最贵重的东西。

    陈明的“三把火”

    文/范永明

    美婷化装品公司的某市分公司销售情况不断不是很理想,究其重要缘故原因是没有一个精良的领军人物,招致市场管理杂乱,业绩欠安。既然找到了病根,就要尽快医治,公司总部

    不惜重金从竞争对手那边挖来一位销售司理——陈明。

    陈明是营销专业半路出家,又在市场一线打拼多年,刚来公司没几天就找到了影响公司业绩的几年夜身分:第一,销售部与其他部分的相同题目,形成本钱整合倒运,信息不能及时反应给公司,组成销售部分同仇人忾的年夜势;第二,市场管理杂乱,全部营业人员像无头苍蝇一样没有目标的义务;第三,人才流失落给企业进一步扩展市场份额带来的压力。

    陈明接手销售部后,一手抓市场,一手抓管理,并针对企业所面临的题目一一处理,使得美婷公司短短半年内便在东北市场敏捷崛起。

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