[网友问]：了解哪些情况有助于与新客户打仗？我经由历程如何样的途径往了解新客户的有关情况？之前需要了解哪些情况有助于与新客户打仗？新客户开发历程中如果担当的营业员本领不敷，换一个营业员往是不是得当？如果换了人，有哪些中央是需要留意的？

    [答]：首先，我们在这个行业中，对本行业的年夜买家，年夜公司应该了如指掌。除这些公司之外，对一些没听到过，不了解的公司，实在最好的了解客户的办法是在与客户的往来函电中了解的，感受他能否是有至心，能否专业，能否在市场中。在你能准确的掌握客户之前，接纳对你有利的体例，分外是付款体例。如果以为客户有代价，有潜力，前期打仗的也比较理想，可以邀请客户在展会上见面，到工场不雅观赏，有气力的话，也可以思量拜访客户。

    换营业人员是可行的，因为我们常常会发明统一个客户由不合的营业人员处理，功效频频会不合。换营业员，需要留意的是营业员对前期与这个客户的相同要有相称的了解，要让客户的感受是固然换了个营业员，似乎只是换了个名字，联系的前前后后照旧极度清晰，没有出现断层。

    检查讲座现场