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顾客售后服务的成本如何管理
良好的售后服务是实现企业销售目标的条件之一,是我们对顾客的庄严承诺。但服务需要成本,承诺的服务项目越多,标准越高,成本也越高。售后服务成本与一般性成本的区别在于,它是事后成本,即产品完成销售并核算利润... /
2013-06-05
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售后服务成本的管理模式
售后服务成本的管理 良好的售后服务是实现企业销售目标的条件之一,是我们对顾客的庄严承诺。但服务需要成本,承诺的服务项目越多,标准越高,成本也越高。售后服务成本与一般性成本的区别在于,它是事后成本,... /
2011-12-06
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透视海尔的售后服务
在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为销售的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者的重要领地,良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象... /
2011-12-06
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货代虚报货色尺寸的法则结果
货代虚报货色尺寸的法则结果 1998年10月12日,天津某收支口公司(以下简称托运人)与喷鼻香港某国际航运无限公司(以下简称货代公司),签订了海运代庖署理协议,委托货代公司办理出运两批工程机器设置装备摆设,... /
2010-06-09
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从敦豪公司案例看科技企业物流外包
在敦豪公司(DHL)位于上海的4,000平方米的广年夜货区内,成堆的印有“ Siemens (西门子)”Logo的货件显得格外显眼。今年,西门子(中国)无限公司主动化与驱动团体和敦豪丹沙海空运公司签订了无量期的互助协议... /
2010-05-11
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物流师案例申明:从敦豪案例看科技企业物流外包
各种身分仍旧影响着科技企业外包物流的刻意,但这一做法在中国已经开始兴起。 在敦豪(DHL)位于上海的4,000平方米的广年夜货区内,成堆的印有“Siemens(西门子)”Logo的货件显得格外显眼。今年,西门子(中... /
2010-05-11
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物流
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中国
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供应链多级备件库存集成供应模型
引言 电厂设备的备件种类繁多,数量庞大,如果管理不规范,会导致出入库数据缺乏准确的数据信息和统计分析,导致采购和库存限量难以控制,从而造成库存积压,流动资金占用高。毫无疑问,备件管理是整个维修... /
2010-04-13
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库存
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汽车销售公司年终总结
海内轿车市场的日益剧烈的价置魅战、国家宏不美观调控的团体经济环境,给xx公司的一般策划和成长造成很年夜的坚苦。在全体员工的合营全力下,xx公司取得磷鞴批史性的打破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为... /
2010-04-12
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