近日，有网友爆料称ATM取千元现金居然发现有6张是假钞，由于没有证据维权变得非常困难。中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为，如果储户从ATM机上取到假钱，这表明银行对储户实行了欺诈行为，应该根据我国《消费者... / 2012-07-13 / 查看 267 次

客户投诉通常有两种结果，如果他们的问题能够得到及时妥善的解决，不仅可以提高其满意度，而且可以促进客户的忠诚度乃至成为品牌信徒。如果没有得到及时有效的解决，往往又有两种结果：一是客户选择放弃，传播其不满... / 2011-12-06 / 查看 7 次

在销售工作中，我们无法光凭借理论来表现出真正的实力。不管理论如何清楚，都必须通过行动，才能看见已经融会贯通的专业能力。沃尔玛招聘案例的启发知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有... / 2011-12-06 / 查看 2 次

不断自命特殊、伶俐尽顶的我几十年来没有接过IT很自满，对鬼手也听说很久，可是没碰到过，本日一年夜早领教了，高招呀，吐露一下让巨匠提个防！" FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-fa... / 2011-12-06 / 查看 0 次

更多创业资讯    那是1887年的一个夏天。    在美国休斯敦的一个很小的蔬菜店里，一位60岁阁下、容貌特殊的名流买了一些喷鼻香菜后，递给店员20美元并等着找回零头。店员接过钱放进钱匣，接着开始找零钱。突... / 2010-05-12 / 查看 2 次

记得有一个脑筋急转弯，说的是早上醒来之后做的第一件事变你晓得是什么吗？    谜底五花八门，说什么的都有，另有说上厕所的，功效都不对，谜底是“展开眼睛”！    那么，你晓得做生意之前的第一件事变是什... / 2010-05-11 / 查看 106 次