2011年夏天，Michelle Lam曾在更衣室为找到合适的内衣熬过了两个半小时的艰难时光，用她自己的话讲，这是“改变人生经历”的一段时间。然后，当她最终从20件内衣中挑选出一件稍感合身，却又无法让自己十分满意的... / 2014-05-01 / 查看 9 次

　　一个电商朋友向我咨询，如何提高客户服务满意度。原来最近其公司因营销推广手段加强，订单数上升，客服的任务量也加重。　　我问他，你是要治标还是治本。　　他说能否标本兼治。　　我说，可以。　　治标很简单... / 2014-05-01 / 查看 10 次

　　为了与谷歌地图竞争，苹果将在秋天的时候推出自己的移动地图应用。这意味着顾客搜索和找到各种餐馆酒吧的方式会发生巨变，广大商家需要做出相应的调整。　　 　　互联网巨头们争相利用地图提供基于地理位置的服... / 2014-05-01 / 查看 4 次

　　这是一个创业公司及时改变策略获得成功的故事。　　鞋类电商Zappos.com曾经下架了一部分不盈利的产品，利润骤减25%，但带来了快速的发展，最终被Amazon.com以超过10亿美元的价钱收购。　　 　　Zappos.com和许多... / 2014-05-01 / 查看 468 次

　　五星控股集团有限公司董事长兼总裁汪建国(新浪财经 陈鑫 摄)　　新浪财经讯 2012年7月27日-28日，由青岛市人民政府和《中国企业家》杂志社主办的“2012(第十二届)中国企业‘未来之星’年会”在山东青... / 2014-05-01 / 查看 0 次

　　 　　当你有了一个创业想法或经营理念的时候，你却不知道它是否可行。这个时候有十个问题可以让你评估你的创业或经营理念。你需要在创业之初不停地问自己这十个问题：　　1. 我的目标客户群是谁?　　如果你有一... / 2014-05-01 / 查看 865 次

　　在电子商务领域从业和创业这些年来，不断在实践和摸索中学习，从自己犯错和纠错以及观察研究其他电商的成功和失败的过程中，有了一些感悟和体会。与不少电商界新创业或正准备创业的朋友们交流时，发现大家在创业... / 2014-05-01 / 查看 9 次

在日本，电子商务、全渠道、O2O等等，发展的历史都不长。与美国和中国相比，日本电子商务的规模相对较小。根据日本外务省的统计，2013年日本电子商务的规模约为1400亿美元（约为美国的50%），而且增长率也比美中两国... / 2014-05-01 / 查看 310 次

　　 　　想知道创业成功的秘诀是什么吗?在我告诉你答案前，我先介绍下我自己。我经常会想出很多新的商业点子，一些是好的，一些也很糟糕，但是这些点子大部分都还是毫无结果的。因为我忘记将它们写下来，常常在第二... / 2014-05-01 / 查看 254 次

　　笔者与朋友合伙创办的生态农场项目经过两年的培育，目前进入到了赢利阶段，而说到“生态农场”，可能有不少的朋友还没听说过，然而在许多地方它已经成为了最热门的致富项目和创业项目，它的特色与优势就在于面临... / 2014-05-01 / 查看 2 次