客户服务是为销售服务的，因此我们通常把它放在销售的后端。不论是客户服务人员的地位，还是客户服务的工作流程，还是我们对客户服务工作的期望，都是排在销售之后的。    能不能把客户服务放在销售的前端呢... / 2010-04-12 / 查看 6 次

对于从事销售工作的人来说，也许我们曾经接触过的学习、培训都是教你如何说“YES”，然而，今天笔者是要告诉你如何说“NO”。因此，读者第一会怀疑自己的眼光，第二会怀疑我的水平，是不是这个老师搞错了。以前的老... / 2010-04-12 / 查看 702 次

“人人都可以成为销售明星。”这是每个投身于销售行业的人的激励和梦想，这是每个销售经理的责任和目标，这也是每个公司的要求和期盼。为了实现所有销售人员的梦想，公司需要在销售人员成长的各个阶段，向他们提供不... / 2010-04-12 / 查看 7 次

销售员离职带走客户现象解析及对策 　　企业在销售过程中面临的最大困扰或许便是销售员尤其是营销骨干离职后而带走大批客户，它给企业带来的巨大“阵痛“和“虚空”，让很多企业从此一蹶不振，这种“切肤之痛”，甚... / 2010-04-12 / 查看 6 次

 一、不能真正的倾听 　　销售人员没有提问和倾听，也不了解客户的真正需求，只是将产品的所有特点、优点和利益像小学生背书般的向客户介绍一遍。其实客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实... / 2010-04-12 / 查看 0 次

一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。两个人有一个蜜月并不难，难的是一辈子都甜甜蜜蜜；让顾客买一次你的产品并不难，难的是让顾客一辈子都买你的产品。  对于我们销售员来说，我们无时无刻都在路上。刚... / 2010-03-18 / 查看 228 次

     基本上现在企业可能或多或少都了解到了网络营销肯定能为企业带来效益的，但是都不知道如何去做；     但是在不知道如何去做的情况下，又有很多的企业选择步骤是这样的： 第一步：找一家网络公司首先做... / 2010-03-13 / 查看 8 次