“大家都在谈互联网思维。我认为奇瑞汽车这几年的战略转型比较符合互联网思维。互联网思维的本质是满足用户各种各样的需求，最根本的还是我们要有好的产品、好的服务。做对产品实际上就是互联网思维。”奇瑞汽车董事... / 2014-05-01 / 查看 3 次

3月25日，世茂房地产（0813.HK）公布了业绩，全年合约销售额为670.7亿人民币，营业额增长44.9%、毛利率上升至35.3%。这份业绩单刺激资本市场，3月26日收盘，世茂房地产股价上涨9.62%。但对于过去一年的表现，世茂集... / 2014-05-01 / 查看 0 次

最近两三年无疑是移动互联网风生水起的一年。我们见证了小米以前所未见的速度令所有对手侧目，见证了百度以前所未见的数字让收购充满想像，见证了腾讯以前所未见的决心为革命写下注脚。当互联网企业在台前倍受关注的... / 2014-05-01 / 查看 6 次

王石来源：《财经天下》周刊作为传统行业中最传统的房地产公司的代表人物，王石来到创新工场，对话那些奉行“互联网思维”的80后乃至85后的创业者。他们之间会碰撞出怎样的火花？他们会问，为何万科不能像小米那样用... / 2014-05-01 / 查看 227 次

如果你的业务是提供高水平的服务，那么你要小心。如果一家竞争对手进入这个市场，提供了更好的服务的话，你认为最忠实的客户将会最先抛弃你。哈佛商学院最新的研究报告表明，那些“质量最高、最有价值的客户，那些合... / 2013-06-05 / 查看 10 次

无论在与客户沟通的任何阶段，销售代表都要对客户保持诚信。如果你欺骗了客户，那他(她)迟早会有所察觉，一旦他们感觉到被欺骗，那你就永远别想从他们那里获利。1、对客户的要求进行适度承诺为了增强客户的购买决心... / 2013-06-05 / 查看 4 次

每个人都想讨价还价，但并不是所有的人都真的相信他们能从别处以更低的价格买到某种产品。而这样说的人不会再花时间四处逛着去买商品了。那么你如何处理这个问题?要了解大多数人都害怕花钱的心态，金钱代表安全，无... / 2013-05-24 / 查看 2 次

我最近一直在考虑如何提高客户服务的质量。当我看到其他客户服务质量优秀的企业时，我就会借鉴他们的经验，用在我们的工作中。我最近研究了一家位于旧金山，名为One Medical的企业的客户服务，他们正在改变着人们预... / 2013-05-16 / 查看 4 次

直通车是淘宝最为重要的吸金工具，同时也是很多大中型商家非常重视的一种精准营销的方式，如果能把直通车玩得非常好，店铺就成功了一半，因此，这一类的店铺基本上都会配备一个专职的直通车车手进行操作。结合本人在... / 2013-04-28 / 查看 5 次

GE前CEO 杰克·韦尔奇对那些怀着就医治病心态前来聆听杰克·韦尔奇的企业家而言或许有些失望，因为没能如期望的那样拿到他亲自为中国制造业企业开具的处方。但正如股神巴菲特曾经评价韦尔奇时所说：“所有CEO都想效... / 2012-12-13 / 查看 4 次