仔细回想你和员工上一次谈话的情形。在听员工说话时，你在做什么?是仔细聆听，还是听而不闻?在对员工说话时，他们又在做什么?是听得津津有味，还是昏昏欲睡?主管和员工沟通时的小细节，会影响到员工对主管、对公司以... / 2013-06-05 / 查看 1 次

客户服务中，你所做的比你所说的更重要。但不管是好消息、坏消息或只是简单地传递信息，你选择的话语对于客户听到你说什么的方式会产生很大影响，因此也会影响他对此的感觉和反应。当然，即使最终的结果并不像客户希... / 2013-06-05 / 查看 4 次

做过业务的人都知道，销售员的目标就是把业绩做出来，才有好收入，因此每个人都想尽办法让客户卖自己的产品。每个人的待人之道，销售方法各不相同，假如你面对一个不想要产品的客户，你是怎么接待他呢?我在海边的一... / 2013-06-05 / 查看 1 次

在各大论坛，在seo从业者同行的交流中，很多拿现在的工资来做比较以及交流的，经过讨论,很大一部分的从业者月工资只是在3000左右的。因为3000的低工资感叹从事SEO的悲哀，又羡慕12000元的月工资的同行。一边感觉黑暗... / 2013-05-16 / 查看 868 次

其实，大量的终端实例告诉我们一个道理：聆听顾客并让顾客尽兴“表演”，我们就成功了至少一半。倾听是建立信任的基础，也是尊重顾客并获得顾客合作的关键。顾客说得越多，我们得到的顾客信息也越多，就更利于我们针... / 2013-04-09 / 查看 5 次

了解客户的期待很重要的25个客户需要的待遇：2、告诉我实情，不要使用“老实说”这个字眼，它会让我紧张：如果你说的话让我觉得怀疑或者根本就知道那是假的，那么你就出局了。3、我要一位有道德的推销人员：因少数的... / 2013-03-22 / 查看 2 次

有人说，干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇，但是在职场中，如果会做事再加上会说话，那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会就会... / 2011-12-06 / 查看 2 次

　　近来我很少有耐心在往看那些所谓的“推销圣经”、“最佳创意”，因为越来更加觉那些个东西离自己太远。大概说有点虚伪的太离谱了。所以，其次，忠告列位：营销没有好体例。　　我的来由好像很不充沛。说出来也仅... / 2011-06-02 / 查看 4 次

作为一种效力手腕，店堂导购效力说话应该成为门店图书营销义务的无机组成部分，同时作为一种本领工具，也代表员工的团体教养和门店的笼统和管理程度。 　　　　导购效力说话的内容和表达体例不合，在为读者效力历程... / 2011-06-01 / 查看 109 次

　　“永远不要让资本说话！”这是马云在《赢在中国》第二季对选手的忠告。马云的意思大概是说，资本是为人服务的，而不是人为资本服务。同样的道理，永远不要让“业绩”说话，“业绩”是为销售人员服务的，而不是相... / 2009-11-19 / 查看 10 次