董事会中的高效领导者需要目光长远、坦诚相待、善于倾听和始终保持好奇心。亚洲公司治理协会主席杨曹文梅在回顾其30余年在公司、非营利组织和公共组织内担任不同的董事会职位后给出了这样的建议。在新加坡国立大学商... / 2014-05-01 / 查看 10 次

我于9月27日0：40发布了一条微信评论说“嘿客从第一天就注定钱打水漂了。想知道原因的，发我100元红包，我告诉你3点核心原因。顺便帮我凑钱买iPhone 6 ！”，结果很快就收到100元，他是奇虎360的投资总监王翌。对一... / 2014-05-01 / 查看 0 次

婴儿用品是一个属于引导消费的行业，它对营业员的要求比较高，营业员要有足够的懂行，不仅懂产品知识，还要懂育婴知识，业界有一句话：一个成功的导购员就是一个合格的育婴师!营业员的优秀与否直接关系到营业额，对... / 2013-06-05 / 查看 1 次

一般来说沟通有七大障碍最常出现：1.过滤作用指的是信息的传送者，根据自己的主观或目的选择性的传达资讯。当营销人员根据自身的品牌、产品、服务传达信息的同时，已经根据自身经验过滤掉许多可能消费者会有兴趣的部... / 2013-05-29 / 查看 1 次

我最近一直在考虑如何提高客户服务的质量。当我看到其他客户服务质量优秀的企业时，我就会借鉴他们的经验，用在我们的工作中。我最近研究了一家位于旧金山，名为One Medical的企业的客户服务，他们正在改变着人们预... / 2013-05-16 / 查看 4 次

要解决这个难题，你可以使用我们在前一篇文章中介绍的方法——我们称之为“准备-执行-总结”的方法。在这种简单但又常常被人遗忘的行动模式中，你不应该将每项活动仅仅看成一个步骤(执行)，而是要分为三个不同的步骤... / 2012-12-11 / 查看 9 次

营销的目的是创造、沟通与传递价值给客户，其中创造是指产品、服务，传递是指广宣媒体策略等，而其中最容易出错、最不容易控制的就是沟通这一个阶段，因为在与他人沟通的时候，常常因为辞不达意或误解、情境不同而产... / 2012-12-05 / 查看 6 次

王利芬图据CFP　　她一手打造了《赢在中国》、《我们》等金牌栏目，激励了无数青年人的心。　　她，曾经是《对话》、《经济信息联播》、《全球资讯榜》、《第一时间》、《经济半小时》的总制片人。　　她，就是王利... / 2010-03-28 / 查看 6 次

　　11月13日上午，来自北方的寒流抵达珠江口，带来些许寒意，但是在星河湾畔，一场营销界的顶级盛会—第二届时代营销盛典正在热烈上演。上午9时30分，“定位之父”艾?里斯与国内营销界专家孙选中、何志毅、李光斗、... / 2009-11-26 / 查看 5 次

海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏　　1985年12月，在青岛冰箱总厂一个仓库里，当张瑞敏抡起铁锤，砸向质量不合格冰箱的那一瞬间，他肯定没有想到，二十四年后，他手中的铁锤，会成为中国国家博物馆的馆藏文物。... / 2009-10-29 / 查看 5 次