市场营销的发展在中国仅仅经历了二十几年，但是在市场营销的领域中却已经发生了巨大的变化。这些变化包括实质性的营销能力的掌握和营销组合的熟练应用，也有一些泡沫产生其间。太多的营销学者和营销经理人开始追寻新... / 2011-12-06 / 查看 0 次

如果组织还没有做好实施EFQM或者MBNQA的准备(见1.7相互参照一节)，从较小规模的试点开始也是可以的。不论组织从什么样的改进计划开始，为了要实现组织变革，它永远都需要变革它的使命、愿景、战略、流程、内部和外部... / 2011-12-06 / 查看 189 次

前面的文章提到，2007年5月份，一家太阳能高科技企业董事长余明正在被两件事情所困扰：第一，企业要发展需要融资，但是到哪里去找钱？第二，身边高级知识分子云集，而目前能给他们的待遇十分有限，如何留住人才，让... / 2011-12-06 / 查看 203 次

如果新进一家企业、或者说在那些家族式、尤其是老板娘当道的企业，新进的职业经理人很快就是有这种感受：一些基层干部及一些有资历的员工在一些上司面前、特别是新来的上司面前表现得像一尊叫不动的佛，经理们拿他们... / 2011-12-06 / 查看 12 次

企业中也有类似的情况。“明星员工”的工作表现已经不如从前，但他们依然拥有良好的客户关系，或是在员工中仍然有标杆作用等“余热”。这样的过气“明星”对企业而言，虽不至沦为“鸡肋”，怎样对待他们也是很微妙的... / 2011-12-06 / 查看 638 次

制定策略的传统方法，往往导致企业主管低估未来的不确定性；本文介绍的四层次架构，将对企业主管有所助益假设企业主管在运用一系列有效的分析工具之后，能够相当准确地预测任何事业的前景，进而选择明确的策略方向。... / 2011-12-06 / 查看 148 次

为什么同样是八小时工作制，有的岗位月收入只有900元，而有的岗位月收入可能是9万元？这个简单的问题背后其实隐藏着一个如何具体考评薪资和绩效的深刻问题。这里我们以经理人员为例，进行探讨，以期抛砖引玉。 　　... / 2011-12-06 / 查看 274 次

文/斯蒂夫•罗宾斯，美国VentureCoach总裁 　　 　　译/葛仲君，中国传媒大学国际新闻硕士 　　 　　1. 不做调查而做出争议性决策 　　 　　任何争议性决策都会引发流言、员工的焦虑和抵制。最佳的方式就是提前... / 2011-12-06 / 查看 5 次

在多年的营销管理实践、跨行业的营销管理咨询服务和营销管理理论研究中，我们有很多时间和机会面对、思考和贴身观察企业家以及营销经理人在营销管理中普遍存在的问题。我们曾共同为解决这些问题而努力，也曾一度为此... / 2011-12-06 / 查看 1 次

中国企业员工敬业度较低的症结在哪里?组织内的等级关系难辞其咎。中国企业员工敬业度较低的症结在哪里?组织内的等级关系难辞其咎。中国企业管理人员通常称直接向自己汇报的人为“下级”，这表明在中国企业内存在着类... / 2011-12-06 / 查看 561 次