以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。一、每天安排一小时。销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实... / 2013-06-05 / 查看 7 次

我们假设你已经在电话清单上找到了一位热门的潜在客户。该潜在客户访问了你的网站，并且留下了对他所感兴趣的贵公司产品的建议信息。然而，你不知道什么时候打电话给潜在客户合适。而且你不想玩电话追逐游戏。你知道... / 2013-06-05 / 查看 3 次

如果你对以上某个问题的回答是“是的”，那么你的情况并非个案。如今，大多数顾客都对自助服务表现出越来越浓厚的兴趣，而大多数公司却还是按照老一套来经营，就好像顾客愿意与他们进行现场互动似的。对这一问题进行... / 2013-06-05 / 查看 2 次

问：前几天,一个客户,要做礼品,我就带上几个样板给他看.看了之后呢,说可以是可以,但是还需要一些高档的,我说我就回去给你发几张图片过来,因为今天时间有限,我就只带了这么几个.他说好.回来后我给他发了图片.等消息.... / 2013-06-05 / 查看 1 次

商业世界流传着这样一种说法，即当今白领的工作比以往任何时候都要辛苦。由于智能手机的存在，我们总是随叫随到。由于热心于团队合作，我们成天开会——然后在下班后才真正开始干活。当今世界肯定跟五、六十年前有所... / 2013-06-05 / 查看 304 次

1、让电话响两声再接一般情况下，没有人愿意浪费时间等待，但是接得太快也不妥当，会给人不沉稳的感觉，而且对方也需要一个情绪调节过程。2、拿起电话说“您好”客户听到亲切的招呼声，会在心平气和的状态下谈事情，... / 2013-06-05 / 查看 288 次

在电话业务中，我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话，这样就会事半功倍。(2)以一天为标准：早上8：00~10：00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，我们不妨先为... / 2013-05-30 / 查看 236 次

每次(新产品计划)刚开始的时候，我们有很多很棒的想法，团队对他们的想法深信不疑。这一刻，我总会想起我小时候的一幕。街上有个丧偶的男人，他已经八十岁了，我记得他花钱请我帮他除草，有一天他说，到我的车库来，... / 2013-05-23 / 查看 12 次

“睡眠顾客”现象的表现“睡眠顾客”是自从当初购买过产品或办理过会员卡之后，很长一段时间内不来店里消费，可能一两月来一次，也可能半年来一次;当然也可能几个月也不来店里一次，甚至自从当初办卡成为会员顾客后... / 2011-12-06 / 查看 6 次

2、接着是寒喧：“跟你通话十分荣幸。”或者“谢谢你接听我的电话。”要让对方觉得你有急事找他。3、接下来直接陈述你的来意。用词应简明扼要，且要涉及对方所关注的业务问题，同时证明你有能力解决它。4、报出姓名... / 2011-12-06 / 查看 4 次