一家美发店的成功秘诀小品牌如何打造被客户信任的感觉? 文∕Christopher Hann迈克尔·波特曼(Michael Portman)曾在自己的发廊里听到顾客与理发师分享从未透露给任何人的事情。用他的话说，这个行业就是建立在信任... / 2013-06-05 / 查看 1 次

从经济学角度来看，企业与顾客不存在仰视或是俯视的关系，因为，企业为顾客创造以商品为载体的价值，顾客用金钱作为酬劳来交换这种价值，谈不到人与上帝的关系。而且，顾客也不需要一个虔诚的信徒，需要的只是一个能... / 2013-06-05 / 查看 6 次

那么，初创企业家们在得知自己即将一夜暴富后都会有些什么样的反应呢？以下便是美国知名媒体《商业内幕》为我们筛选出的三个相关案例：1. 游戏公司OMGPOP创始人查尔斯-福尔曼（Charles Forman）去年，OMGPOP创始人查... / 2013-05-31 / 查看 0 次

创业、创新与战略，这三个问题有什么交集吗?除了经常被人反复提及之外，他们之间好像不相干。我原来也以为他们之间没什么交集。对战略和创新，原来有一定的研究，后来在研究创业时，发现他们共同指向一个概念：机会... / 2012-02-01 / 查看 1 次

作者：范徵 上海外国语大学国际工商治理学院院长 对于企业领导者而言，仅仅获得知识并不是解决题目的关键，重要的是解决题目的思维。经营治理中的很多题目，在书本上无法找到标准答案，这令企业家时常陷进茫然而不知... / 2011-12-06 / 查看 0 次

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“压死骆驼的最后的一根稻草,不是在骆驼身上的全部负重”，但没有这最后一根稻草骆驼也不会倒下。然而,如果这根稻草在不合适的时间,错误的地点放了下来,或许就成为了一根救命稻草。目前的如烟似乎就在悬崖边上抓到了... / 2011-12-06 / 查看 3 次

战略是三位一体最近，一家报社的记者问我：是怎样的战略设计导致了上海家化六神品牌的成功？我回答说，我们是围绕哈佛大学商学院波特教授所描述的战略三要素（定位、取舍和匹配）来进行六神品牌设计的，只不过我们在... / 2011-12-06 / 查看 0 次

“哈利·波特”系列电影虽已告一段落，但“哈利·波特”的商业故事似乎远没有画上句号。在英国一项关于“你最希望下一代阅读哪本书”的调查中，《哈利·波特》系列小说名列榜首。在著名企管专家谭小芳老师(官网www.t... / 2011-08-01 / 查看 7 次

    引  子战略定位术语日益流行，但它不断范围于营销定位和产物定位，并非真正意义上的战略不雅观点，并且缺乏明白的界说论述。众所周知，“定位”一词源自转达范围。1969年，杰克·特劳特(特劳特专题：http://... / 2010-09-29 / 查看 7 次