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探访轻纺城优质品牌管理的炼就过程
2009年浙江名牌产品名单前不久出炉,其中浙江中国轻纺城集团股份有限公司的“市场管理服务”被评为浙江名牌产品,成为全市首只服务类省级名牌。 6个专业市场 配置8个服务部门 在中国轻纺城“东... /
2010-04-14
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轻纺
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AMT咨询观点之:移动通信行业内部服务管理体系
要切实提升内部服务质量,短期内必须从建立内部服务管控体系着手,AMT咨询在通过大量移动通信行业客户的项目研究后发现,该体系的搭建要通过内部服务组织、流程分析、重点流程优化、建立内部服务持续优化机制和IT... /
2010-04-12
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服务质量的高低直接影响服务效果的好坏
服务质量的高低直接影响服务效果的好坏,一般来说,服务质量是衡量企业在出售产品和提供劳务时,对用户及消费者服务程度和服务水平的考核标准,服务质量内容大体包括:商品的数量、质量、花色品种是否适销对路;商... /
2010-04-12
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酒店试睡员将成新职业 可参与起草饭店业标准
近日,去哪儿网(Q unar.com )的“酒店试睡员”招募进入决赛,21名来自全国11个城市的决赛入围选手齐聚北京,入住招聘方去哪儿网指定的龙福宫连锁酒店,进入最终决战的酒店试睡员之间互不相识,在体验期间,他们遵守... /
2010-02-08
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仓储货架服务的专业性
宁波奥肯仓储货架 仓储货架服务由于专业性强,因此它的服务水平和服务满意率理应高于自理物流,但目前市场上的第三方物流企业与自理物流企业的服务质量并无显着差异,仓储货架服务专业优势没有得到体现。 以生... /
2008-09-15
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