渠道问题不断。。。销售经理成为救火队员　 　　星期五的黄昏，叮铃铃。。。手机铃响了，某五金工具公司浙江区域张经理看了一眼来电显示，这个熟悉的号码今天已响了不下十次他也接听不下十次，令他十分的烦恼。在手... / 2011-12-06 / 查看 14 次

长期以来，企业创造竞争优势，通常是从产品策略开始的。与此相协调，中国企业也都一直沿袭了几十年的批零多层次垂直调控的销售模式。典型如中国汽车市场，过去就曾流行着这一垂直化的多层次销售体系。这种金字塔式的... / 2011-12-06 / 查看 9 次

　　商场就是战场，在这个群雄并起、竞争日趋白热化的时代，市场慢慢向寡头垄断格局过渡。作为后起之秀，作为弱小公司，如何在竞争中杀出重围，建立自己的竞争优势，成了无数企业家寝食难安的问题。而很多中国企业，... / 2011-12-06 / 查看 0 次

“戴尔的售后服务一样是直接模式，和其他产品一样，戴尔的服务也是有偿的”。1月5日上午，戴尔中国客户中心服务部总监林隆仁就售后服务的生财之道与外界做出沟通。他透露，仅亚太区去年一年，透过售后服务所获得的收... / 2011-12-06 / 查看 5 次

一对一营销运营篇第五章 与客户建立学习型关系第六章 B2B企业客户的一对一互动第七章 企业组织的流程重建第八章 架构CRM的步骤第九章 当IT人员遇上营销人员第十章 电子邮件决胜千里第五章 与客户建立学习型关系小戴... / 2011-12-06 / 查看 12 次

一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你不能轻易走出去。　　提出者：美国经济学家道格拉斯·诺思　　点评：好的开始是成功的一半。　　第一个明确提出“路径... / 2011-12-06 / 查看 451 次

独自闯出一片事业的天空，或者集结三五个好友的力量，合力创一番大事，是很多人都曾有过的梦想，但是，光有梦想、希望，而没有选对创业的方式，再美的梦想也难以成真。创业都有哪些方式呢？小企业创业起步应 该如何... / 2011-12-06 / 查看 2 次

瞄准龙头的弱点，实施颠覆（上）凡用兵者，攻坚则韧，乘瑕则神。攻坚，则瑕者坚；乘瑕，则坚者瑕。——《管子•制分》1、对方的失误，是自己的机会。在顶尖级体育比赛中我们经常看到，比赛双方的实力与水平早已... / 2011-12-06 / 查看 958 次

在我国大陆地区，电话营销业务从1999年开始广泛应用于拨入电话，2001年开始应用于外拨电话，方式以数据库清洗、市场调查、客户关怀及寻找潜在客户为主。2003年，外拨电话营销呈现发展的趋势。现在许多企业已经意识到... / 2011-12-06 / 查看 3 次

　　联想是中国工业巨头的代表，他们努力创造全球品牌，在国外努力争夺市场份额，目前在全球PC市场排名第八，在日本以外的亚洲市场则排名第一。联想目前在中国市场有27%的份额。 　　但是联想要在进入西方市场的同时... / 2011-12-06 / 查看 5 次