如何成为一个优秀的合格的汽车4S店服务经理 服务经理的角色变换　 服务经理，处于服务企业非常关键的一环，如何首先让董事长满意，让总经理满意，然后考虑让自己售后员工的满意，同时考虑公司其他部门的满意（销售，... / 2011-12-06 / 查看 2 次

前些日子，我一个做家电的朋友特别特心烦意乱，为什么呢？朋友是XX品牌洗衣机驻S地区的业务，一个人管理着零售、渠道、终端、售前、售中、售后，大事小事都要过问。另他头疼的是三、四级市场的售后总是那么滞后，尤... / 2011-12-06 / 查看 94 次

大家都明白一个道理，现在的市场是买方市场，同行业竞争白热化，售后的好和坏直接影响到的是企业的前期招商,因为任何一个代理商不会拍拍脑袋就拍板．大多数代理商会去看看你的样板市场，看看公司在样板市场的口碑怎... / 2011-12-06 / 查看 0 次

丰田汽车4S店售后七步服务标准流程　　1. 预约　　2. 接待　　3. 维修工单（维修工单填写）　　l 目标：填写维修工单的目标是陈述顾客的要求并确认顾客的授权，以便技师能在承诺时间内完成工作　　l 特点：维修工单... / 2011-12-06 / 查看 3490 次

工程机械的售后服务并不是简单的维修与服务，其内容涉及产品销售之后的质量保证、维修服务、零部件供应、技术咨询及指导、维修技术培训、市场信息反馈等一系列的内容，是工程机械生产企业、销售代理企业以及客户之间... / 2011-12-06 / 查看 133 次

售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。 。工作程序具体内容如下： 1、业务厅接待前来... / 2011-12-06 / 查看 13 次

我是一个站长、是一个美工、是一个伪程序员、是一个编辑、是一个管理者，然后是一个剽窃者。1、首先我说下我为什么是一个站长，我04年开始拥有自己的域名和空间，我的第一个顶级域名是我们镇的全称，我做过非常多的... / 2010-05-02 / 查看 6 次