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公关危机中控制损失的10大军规
危机无处不在。想一想最近几桩全国性丑闻的主角:通用汽车公司(General Motors)、克里斯•克里斯蒂和美国国家安全局(NSA)。企业每天都在遭受无数人为失误的困扰,比如“全部回复”灾难、产品缺陷、风流韵事等等... /
2014-05-01
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企业危机期如何激励员工
首先,调动一切资源,保障员工源动力。员工的源动力就是工资收入,在困难时期,员工工资收入可以适当少发一些,但是不能持续给员工发基本工资。尤其是对于骨干员工和基层员工来说,这个工资收入就是他们养家糊口的唯... /
2013-06-05
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对待老员工问题不能只用“薪”
自从2008年《新劳动合同法》颁布与实施,扩大了无固定期限合同的订立范围,同时还设定了严厉的处罚规定。这个在当时就引起企业普遍重视的政策,其效果在近年慢慢凸显出来。老员工的数量在企业中逐渐增多,而由于老员... /
2013-06-05
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有倾听才能有沟通
要把你的产品卖出去,就一定要和顾客进行沟通,而经常出现的一种状况就是还没等顾客开口,销售人员已经噼里啪啦讲出一些顾客不知所云的东西。其实这时最重要的是要听顾客想要什么,你才能针对顾客的需要做出适当的推... /
2013-06-05
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危机中如何把客户粘住?
是时候关注你的客户了。尽管在过去的很多年里,几乎所有人都把“客户是上帝”挂在嘴上、写在手边,但不得不承认,在刚刚离我们远去的红火年代,赚钱是如此轻松,以至于,甚至有的企业根本不知道也不需要知道自己的客... /
2013-06-05
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管理员工用“心”还是用“薪”
在许多企业里,老员工管理的问题都是一个颇为棘手的问题。一方面,老员工们资历老,为公司贡献大;但另一方面,老员工群体中总有一部分人在从业日久之后,身上暴露出越来越多的缺点,甚至影响到企业管理。那么,如何... /
2013-05-28
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厦门出口商遭遇订单危机
厦门传统商品出口5月放量增长,但欧债危机让不少出口商陷入了窘境,或是欧洲的订单比过去缩水了20%—30%,扯平了美国市场的复苏;或是需求缩水,库存压力加大;或是进口商改为本土采购原材料。而这样的窘境短期... /
2012-07-13
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厦门出口商遭遇订单危机 每天仅工作半天硬撑
资料图片 厦门传统商品出口5月放量增长,但欧债危机让不少出口商陷入了窘境,或是欧洲的订单比过去缩水了20%—30%,扯平了美国市场的复苏;或是需求缩水,库存压力加大;或是进口商改为本土采购原材料。而这样的... /
2012-07-13
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危机管理就是安全带
——兼答新疆阿克苏电力公司危机预案组员1. 危机管理的本质是什么危机管理的本质其实就是汽车安全带。 相对于营销而言,危机管理的确是养兵千日,用兵一时的东西。你每天系上安全带,不要指望得上,但是... /
2011-12-06
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约翰·保尔森:危机中的赢家
有人曾说:“华尔街哀鸿遍野之际,谁能独傲江湖——约翰·保尔森。” 危机给了保尔森彰显自己投资理念的机会,令他成为当之无愧的危机大赢家,甚至有人称他是“赚钱之神”。连“金融大鳄”都曾以请客吃饭的名... /
2010-03-23
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